中國(guó)人壽95519連續(xù)十六年榮獲“中國(guó)最佳 客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心”
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-01-06 15:40:24
????近年來(lái),中國(guó)人壽把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù),不忘初心,勇于擔(dān)當(dāng)。作為與共和國(guó)同生共長(zhǎng)的國(guó)有金融保險(xiǎn)企業(yè),中國(guó)人壽努力構(gòu)建以客戶(hù)為中心、以大服務(wù)為支撐、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理體系,及時(shí)準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)向,推動(dòng)產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)更貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù),推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,通過(guò)服務(wù)拓展市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值、樹(shù)立品牌,使“好服務(wù)”成為客戶(hù)對(duì)中國(guó)人壽的品牌聯(lián)想。
????作為中國(guó)人壽的服務(wù)窗口,95519始終秉承客戶(hù)為本的初心,以“匠人精神”鑄就簡(jiǎn)潔、品質(zhì)、溫暖的服務(wù),回報(bào)廣大客戶(hù)的支持與信賴(lài),在客戶(hù)與公司之間架起了一座溝通的橋梁。
????據(jù)了解,為更好地服務(wù)客戶(hù),中國(guó)人壽95519客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心已從單純處理業(yè)務(wù)咨詢(xún)的單一平臺(tái)發(fā)展為集合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和云服務(wù)技術(shù)的綜合服務(wù)平臺(tái),致力于為客戶(hù)提供便捷、友好的交互式服務(wù)。
責(zé)任編輯: