——中國民生銀行濰坊分行助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
齊心抗疫，共克時(shí)艱
來源： 發(fā)布時(shí)間：2020-02-12 16:56:35
????“為民而生，與民共生”，既是民生銀行理念使命，更是民生銀行踐行社會(huì)責(zé)任，真誠服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)之道，行動(dòng)所向。
????新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，民生銀行濰坊分行高度重視，第一時(shí)間成立“抗擊疫情”防控工作領(lǐng)導(dǎo)組，迅速安排布置，把疫情防控工作和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前最重要的工作來抓，采取有力措施，全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，為打好疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。
????一、守土有責(zé)，加強(qiáng)疫情防控部署
????自疫情爆發(fā)以來，民生銀行濰坊分行黨委高度重視，第一時(shí)間開展疫情防控工作部署。一是成立分行疫情防控應(yīng)急工作組。由分行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各單位一把手為疫情防控工作第一責(zé)任人，全面了解本機(jī)構(gòu)員工外出安排、個(gè)人及家庭成員身體健康狀況。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展宣傳引導(dǎo)，提醒員工增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，盡量減少外出活動(dòng)，靈活采用線上方式開展工作部署、客戶溝通服務(wù)等。三是強(qiáng)化防疫工作，做好辦公區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)等公共場(chǎng)所的消毒工作，做好口罩、消毒液、護(hù)目鏡、一次性手套等防護(hù)用品的采購和發(fā)放工作，做好輪班值守，切實(shí)做好疫情防控工作。四是做好特殊時(shí)期集體活動(dòng)和員工考勤調(diào)整。采用線上方式開展各類會(huì)議活動(dòng)，要求全員減少外出，實(shí)施彈性考勤機(jī)制，分行辦公大樓嚴(yán)格執(zhí)行出入人員登記和防控。
????二、改進(jìn)方式，提升金融保障能力
????民生銀行濰坊分行密切關(guān)注疫情防控金融服務(wù)需求，結(jié)合當(dāng)前疫情防控要求，制定了切實(shí)可行的金融服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)多樣化線上平臺(tái)服務(wù)7*24小時(shí)守護(hù)，全面做好金融保障服務(wù)。一是加強(qiáng)客戶線上金融服務(wù)支持，引導(dǎo)客戶線上自助渠道辦理業(yè)務(wù)，客戶可通過民生手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻、網(wǎng)上支付、賬戶查詢、公用事業(yè)繳費(fèi)、理財(cái)購買等金融和生活服務(wù)，幫助客戶足不出戶，安心體驗(yàn)便捷金融服務(wù)。二是全面做好疫情期間小微金融服務(wù)，采取支持疫情相企業(yè)、寬限小微貸款到期期限、提高單筆轉(zhuǎn)賬金額、確保小微企業(yè)資金劃轉(zhuǎn)效率等舉措，不盲目斷貸、抽貸、壓貸，充分保障疫情期間企業(yè)的金融需求，攜手小微企業(yè)共克時(shí)艱。三是組織全行開展特殊時(shí)期小微客戶回訪活動(dòng)。通過電話溝通、微信視頻語音等線上互動(dòng)方式，加大小微客戶溫情關(guān)懷與慰問，及時(shí)了解客戶實(shí)際困難與金融服務(wù)需求，針對(duì)性提供差異化授信政策支持及綜合化服務(wù)。四是合理安排部分網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，在自助網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域開展消毒工作，有效保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。五是民生手機(jī)銀行“轉(zhuǎn)賬”功能增設(shè)“公益捐款”，可在線向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)善款。個(gè)人和企業(yè)客戶使用民生手機(jī)銀行和網(wǎng)銀捐款免收手續(xù)費(fèi)。
????三、廣泛動(dòng)員，踐行民生社會(huì)責(zé)任
????濰坊分行積極響應(yīng)中央金融團(tuán)工委《關(guān)于組織動(dòng)員金融青年積極參與疫情防控工作的通知》、銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》以及濰坊市金融工委《關(guān)于為疫情防控捐贈(zèng)款物的倡議書》要求，一方面積極參與做好落實(shí)疫情防控要求、保障金融服務(wù)順暢、強(qiáng)化疫情防控金融支持等工作，另一方面主動(dòng)有序參與疫情防控工作，帶頭遵守疫情防控各項(xiàng)制度規(guī)定，督促身邊親友提高防范意識(shí)，扎實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，積極參與“抗擊疫情 金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)特別活動(dòng)，截止2月7日，該分行員工參與捐款212人，捐款合計(jì)23540元。為堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散、奪取防控斗爭(zhēng)的最終勝利貢獻(xiàn)了積極力量。
????面對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的態(tài)勢(shì)，民生銀行濰坊分行將始終不忘“為民而生，與民共生”的理念使命，踐行社會(huì)責(zé)任、真誠服務(wù)社會(huì)，持續(xù)提供高效創(chuàng)新的金融服務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)防護(hù)工作，為維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定貢獻(xiàn)民生力量。
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