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寸心言不盡 化作光明燭 -記壽光農(nóng)商銀行線上營銷臨時黨支部

來源:   發(fā)布時間:2020-03-07 09:18:02

????????三九嚴寒何所懼,一片丹心向陽開。己亥歲末,寒冰未解雪舞回風(fēng)之際,一場突襲而至的疫情,讓歡樂祥騰的華夏大地瞬間籠罩在凜然蕭殺的氛圍之中。大河風(fēng)急云片闊,將軍金甲夜不脫。在面對疫情防控持續(xù)做好金融服務(wù)的大局之前,有這樣一個黨支部,臨危組建,心懷赤忱,淬火浴“疫”,重器初成,它就是壽光農(nóng)商銀行線上營銷臨時黨支部。

????????鐵馬秋風(fēng)號角起,鼓點錚錚催人急

????????在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,為深入踐行為人民群眾服務(wù)的宗旨和初心,2月4日,壽光農(nóng)商銀行黨委決定將全行營銷工作重點由線下轉(zhuǎn)為線上,線上營銷臨時黨支部成員火速響應(yīng)集結(jié),財務(wù)會計部總經(jīng)理肖艷華任臨時黨支部書記,李玉杰、潘永生、王青青、陳立富、郎濟敏、田兵為支部成員。

????????上午12點,行黨委下達緊急任務(wù),線上營銷臨時黨支部務(wù)必于2月5日上班前出臺疫情期間線上營銷話術(shù)手冊,指導(dǎo)一線人員迅速開展線上營銷工作,為受疫情阻隔的廣大人民群眾第一時間送去賴以為系的金融食糧。

????????壯志請纓顧長策,文武齊鋒共定計

????????寸陰須臾即逝,目下風(fēng)云未遂,12點02分,黨支部書記肖艷華立即組織召開黨支部視頻會員,傳達會議精神并帶領(lǐng)大家一起討論、研究話術(shù)思路、落腳點、營銷側(cè)重點、客戶群分類、產(chǎn)品分類等等一系列問題,各成員以思維為長矛,整裝上陣。王青青負責(zé)存款話術(shù)、陳立富負責(zé)貸款話術(shù)、田兵、郎濟敏負責(zé)典型材料采集和場景模擬演練,李玉杰負責(zé)客戶疑難答疑、潘永生負責(zé)存貸款產(chǎn)品整理、話術(shù)語言和整理匯總,每一項內(nèi)容的成稿由黨支部書記肖艷華親自把關(guān)。

????????19:30分,一更風(fēng)清,萬家同宴,《決戰(zhàn)開門紅 勝負在營銷》、《電話營銷典型材料》、《電話營銷疑難問題答疑》、《存貸款產(chǎn)品明細一覽表》已經(jīng)通過視頻會議討論交流三易其稿。

????????22:55分,二更月隱,人事將息,匯報稿已分別呈閱分管行長、董事長。

????????23:49分,子夜三更,燈火俱寂,定稿終成。

????????營銷話術(shù)落地以后,全行員工按照話術(shù)指導(dǎo)逐戶營銷,取得了良好的成效。截止2月19日,全行員工電話營銷72940戶,業(yè)務(wù)意向達成6267戶,其中新增意向貸款客戶1785戶,新增意向貸款金額2.8億元;新增意向存款客戶1956戶,新增意向存款金額1.36億元;新增意向電子銀行客戶2526戶。

????????珠玉簌簌落紛紜,甘霖遍灑助戰(zhàn)“疫”

????????疫氣籠四野,飛鳥無棲樹。正是擁有對全體員工和廣大客戶生命健康的重視之心殷殷之情,促使臨時黨支部成員主動請戰(zhàn)不做喘息于2月6日連軸制定《壽光農(nóng)商銀行新型冠狀病毒防護手冊》,對全行上下各個條線及員工個人防護知識進行總結(jié)歸納,即時下發(fā),線上專業(yè)指導(dǎo)全員科學(xué)防疫。

????????2月15日周六下午三點,臨時黨支部又接到新任務(wù),疫情嚴峻,轄內(nèi)網(wǎng)點全面復(fù)工無望,開拓思路全面升級網(wǎng)上獲客渠道。全體成員與科技骨干劉曙光再一次通宵達旦、反復(fù)測練、反復(fù)修改,直至2月18日首期“全民戰(zhàn)‘疫’ 農(nóng)商助力”有獎競答送酒精活動完美上線?;顒赢惓;鸨瑑H三天時間,每天僅用3-5分鐘,1300瓶酒精一搶而空。線上采集存貸款需求客戶有效信息5500 余戶,成交意向零售類貸款4500余萬元,新增意向存款余額5000余萬元、新增意向電子銀行客戶 782戶。通過多渠道線上營銷方式,實現(xiàn)了隔離病毒不隔離服務(wù)的目的,有效滿足了人民群眾的各項金融服務(wù)需求,體現(xiàn)了疫情防控關(guān)鍵時刻的農(nóng)商擔(dān)當。

????????星漢浩蕩兮北辰徐啟,波濤洶涌兮砥柱當立。國難當頭,壽光農(nóng)商銀行線上營銷臨時黨支部堅守職責(zé)、團結(jié)協(xié)作、勇挑重擔(dān)、逆向出征,用迅疾響應(yīng)的速度、攻堅克難的決心、昂揚飽滿的斗志,夯筑了堅不可摧的戰(zhàn)斗堡壘,奏響了全民戰(zhàn)“疫”形勢下蕩氣回腸的金融服務(wù)樂章?。◤垵崳?/p>

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