太平人壽疫情期間服務(wù)不打烊，快速賠付客戶十萬余元
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-03-25 14:47:59
????2020年3月13日，太平人壽濰坊安丘支公司復(fù)工伊始，便收到了來自客戶潘女士贈予的“理賠快捷顯誠信，太平服務(wù)暖人心”的錦旗。這面錦旗表達(dá)了客戶的感謝之情，更代表了客戶對太平人壽服務(wù)的認(rèn)可。
????2017年8月8日，太平人壽濰坊安丘支公司的老客戶肖先生為自己的配偶潘女士投保太平人壽樂享無憂終身重大疾病保險+太平醫(yī)無憂醫(yī)療保險，年交保費(fèi)4638元。2019年12月14日，潘女士因意外摔傷導(dǎo)致腦震蕩，在安丘市人民醫(yī)院住院治療。住院期間，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)潘女士左側(cè)頸內(nèi)后有一腦動脈瘤。12月20日，潘女士轉(zhuǎn)院至濰坊市人民醫(yī)院手術(shù)治療，共計(jì)花費(fèi)了14.7萬余元，社保報(bào)銷4.3萬余元。肖先生家是個體戶，收入也還算可觀，但是因?yàn)檫@次新冠肺炎疫情，導(dǎo)致了倉庫內(nèi)大量貨物堆壓滯銷，短時間內(nèi)無法回籠資金。而剩余的10萬余元治療費(fèi)無疑讓這個家庭雪上加霜。
????肖先生原以為，在疫情期間保險公司沒辦法上班，無法盡快理賠，但代理人孫經(jīng)理獲悉后，迅速做好防護(hù)趕到肖先生居住的村里，在村頭疫情防控監(jiān)測點(diǎn)，幫助肖先生準(zhǔn)備好理賠資料，并使用秒賠系統(tǒng)進(jìn)行立案受理。太平人壽經(jīng)過審核，快速結(jié)案，不僅賠付醫(yī)保報(bào)銷后花費(fèi)的10.4萬元，根據(jù)合同約定，還額外給付了21天的住院津貼4200元。肖先生全家激動萬分，對太平人壽高效誠信的理賠服務(wù)連連稱贊。
????疫情沒有阻擋太平人壽服務(wù)的腳步，太平人“疫”不容辭，為客戶提供保障。（鞠妍）
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