讓城市管理有精度、有溫度、有力度
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-05-15 15:02:15
??????自高新區(qū)城市管理職能下放以來，清池街道創(chuàng)新城市管理理念，打造“人有精神、事有規(guī)范、權(quán)有約束、責(zé)有擔(dān)當(dāng)”的城市管理隊伍，以“服務(wù)、文明、安全”為切入點(diǎn)，配齊配強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理隊伍。城管隊員與社區(qū)工作人員聯(lián)手工作，效率更高，讓城市管理有精度、有溫度、有力度！
??????有精度：徒步巡查細(xì)管理，背街小巷靚起來
??????“過去，一路過這個十字路口就感覺很混亂，不像城區(qū)樣子。現(xiàn)在門頭牌匾整齊劃一，車輛停放有序，心情格外舒暢啊！”在路邊散步的王大爺開心地說。
??????事實(shí)上，不僅店外經(jīng)營、亂堆亂放不存在了，東、西、南、北方向的門頭牌匾還各具特色、和而不同?！拔覀兘M織了12支社區(qū)城市管理隊伍，對轄區(qū)主要道路、背街小巷和居民小區(qū)進(jìn)行集中整治，一條街一條街地清理，一棟樓一棟樓地整治，絕不留盲區(qū)和死角?！鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊隊長徐吉源說道。
??????聊起自高新區(qū)城市管理職能下放以來，日常工作有什么變化，清池城管執(zhí)法中隊副隊長李傳勝笑著說：“省油了，費(fèi)鞋了，更健談了。”以前三四個城管隊員負(fù)責(zé)很大一片區(qū)域的管理工作，巡查大多只能覆蓋主要街道，背街小巷和小區(qū)內(nèi)部幾乎是盲區(qū)?！澳莻€時候巡查都是開車所以‘費(fèi)油’，現(xiàn)在有了社區(qū)干部的支持和配合，我們有了更多的時間進(jìn)行精細(xì)化治理，每天步行兩萬步，所以‘費(fèi)鞋了’。”李傳勝笑著說。
??????“‘社區(qū)干部來跟我們來一樣。’我總是這么對業(yè)主和居民們說，讓他們認(rèn)識到社區(qū)、物業(yè)都有權(quán)管理他們的違規(guī)行為。”李傳勝說，經(jīng)過最近一段時間的協(xié)作管理，轄區(qū)的面貌大為改觀，而且城管人員處理投訴的效率大大提高了?！耙郧把膊楣饷χs路了，效率不高，現(xiàn)在社區(qū)工作人員過去查看后就可以處理了。這讓我們有更多時間徒步巡查和處理一些棘手投訴，讓背街小巷也變得靚麗起來。”
??????有溫度：被動管理變服務(wù)，居民商戶齊稱贊
??????“沒想到，你們給我解釋地這么詳細(xì)，還幫我出了主意，我在很多地方做過生意，你們是最有人情味兒的！”怡和第一城一商戶動情地說。原來，在一次整治行動中，社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)一家商戶正在門口加裝玻璃櫥窗，得知商戶是為了擋風(fēng)，他們就向商戶指出設(shè)置櫥窗有礙市容，屬于違規(guī)行為，另外還建議他加裝推拉門達(dá)到擋風(fēng)目的，受到了商戶的支持和好評。
??????“流動攤點(diǎn)確實(shí)方便了生活，但也會影響我們的城市環(huán)境。除了菜葉菜梗隨地亂扔、燒烤油煙四處飄散外，還存在占道經(jīng)營影響交通安全、商品質(zhì)量無法保證、叫賣噪音影響市民休息等問題。經(jīng)過現(xiàn)在的整治，城市面貌越來越好，我們要珍惜這來之不易的成果?！睂毻ㄉ鐓^(qū)居民李先生深有感慨地說。
??????城市管理的根本是便民利民。對流動攤販嚴(yán)格管理和限制，是為了還路于民，保持市容整潔、通行順暢?！坝械臄傊魇峭獾厝?，不了解我們的城市管理規(guī)定，也沒有親戚朋友，不知道去哪里才能找到固定攤位。我們便引導(dǎo)他去了附近的府東路市場?！鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊副隊長馬建軍介紹，“那天我還看見他了呢，有一種給他找到‘歸宿’的感覺，心里特別高興?！?/p>
??????府東路便民市場的經(jīng)營時間是下午4時30分到7時30分，經(jīng)營范圍包括蔬菜、水果、熟食、服飾等，市場的建立既滿足了居民下班買菜回家的需求，同時又給那些以往走街串巷“打游擊”的商販一個固定的落腳點(diǎn)?！懊總€攤位背后都關(guān)系著一個家庭的生計。”城管辦公室副主任朱單柱說，“只堵不疏是不可能的，我們希望通過便民市場的設(shè)立解決商販的后顧之憂，也讓周邊居民吃得放心，過得舒心。”
??????有力度：齊抓共管成效大，長效機(jī)制防反彈
??????怡和第一城一直以來都是街道城管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，占道經(jīng)營、違規(guī)廣告、亂貼亂畫等現(xiàn)象比較多，城管隊員按照“門前五包”的要求依次排查過程中，個別店主拒不配合他們的工作，讓他們很是頭疼，就在這時候，社區(qū)的“好幫手”來了。
??????“記得有一家洗車店，玻璃上貼了很多違規(guī)廣告，店主稱因?yàn)橐咔槠陂g顧客減少，貼廣告是為了招攬生意，執(zhí)意不清理。我們多次上門勸說無果，后來永春社區(qū)黨委副書記王路芳主動上門去和店主交流，談了很長時間，最后店主終于同意清理。社區(qū)工作人員比我們更了解轄區(qū)的店鋪，店主們對于他們也更熟悉，交流起來確實(shí)比我們要順暢?！背枪荜爢T徐海艇說。
??????有時，他們也會作為社區(qū)工作人員的“好幫手”出現(xiàn)?！扒皫滋欤覀兩鐓^(qū)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)了幾輛違規(guī)停放的車輛，勸說過程中，車主們堅持‘社區(qū)沒有權(quán)力管’的觀點(diǎn)，不肯開走，于是我們就給城管隊員打電話，經(jīng)過一番勸解，車主們意識到我們社區(qū)確實(shí)有城市管理職能，就自覺把車開走了?！被▓@社區(qū)黨委副書記黃倫倫說。
??????城市管理要長效，抓實(shí)不反彈是關(guān)鍵。城管隊員和社區(qū)工作人員“搭伙干活”能有效防止整改后的反彈，有利于建立齊抓共管的長效機(jī)制?，F(xiàn)在各社區(qū)已經(jīng)成立日常巡邏隊，工作人員每天在轄區(qū)巡查三次成為了“雷打不動”的標(biāo)準(zhǔn)日程，社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)問題立即傳至街道城市管理微信群，城管隊員看到信息后及時前往協(xié)助處理，這種“城管＋社區(qū)”的新模式，有效發(fā)揮了職能優(yōu)勢，提升了城市管理服務(wù)質(zhì)效和水平。
??????下步，街道將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理工作，進(jìn)一步完善城市管理長效機(jī)制，全面落實(shí)整治市容市貌、規(guī)范市場經(jīng)營秩序、強(qiáng)化重點(diǎn)路段管理等重點(diǎn)工作，爭取城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升！
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