深夜突發(fā)交通意外，太平人壽快速賠付110萬(wàn)元
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-07-09 17:32:52
???????2015年，臨沂客戶L先生在朋友的介紹下與太平人壽結(jié)緣，投保了太平人壽百萬(wàn)駕年華兩全保險(xiǎn)、太平附加百萬(wàn)駕年華意外傷害保險(xiǎn)（保額10萬(wàn)）、太平綜合意外傷害保險(xiǎn)（保額10萬(wàn)），合計(jì)年交保費(fèi)1620.5元。
???????2020年2月29日凌晨一點(diǎn)，L先生下夜班開(kāi)車(chē)回家的路上，因駕駛不慎導(dǎo)致車(chē)輛與一橋墩相撞。由于凌晨路上行人稀少，直至天亮，L先生才被路人發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。由于事故發(fā)生時(shí)間太久，交警和醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，L先生已經(jīng)身故。
???????L先生的家屬在悲痛之余想起在太平人壽投保的保險(xiǎn)，隨即撥打了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589報(bào)案。當(dāng)時(shí)正值疫情期間，理賠調(diào)查工作受到了很大限制，但為讓客戶盡快拿到理賠款，太平人壽臨沂中支理賠工作人員克服疫情帶來(lái)的種種不便，第一時(shí)間展開(kāi)事故核實(shí)工作，排除了免責(zé)事項(xiàng)，并協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠資料。
???????4月15日，客戶家屬拿到交通事故認(rèn)定書(shū)后，理賠人員第一時(shí)間協(xié)助客戶提起理賠申請(qǐng)。太平人壽臨沂中支迅速啟動(dòng)綠色理賠通道，僅32小時(shí)，便完成110萬(wàn)元賠付（L先生的事故符合太平附加百萬(wàn)駕年華意外傷害保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人駕駛或乘坐私家車(chē)身故按10倍保額賠付的條款，故該產(chǎn)品賠付100萬(wàn)，太平綜合意外傷害保險(xiǎn)賠付10萬(wàn)）?？蛻艏覍偈盏嚼碣r款到賬短信后，立即通過(guò)電話表達(dá)了對(duì)太平人壽和公司理賠人員的感謝。
???????“為您分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，與您共享太平”，新冠肺炎疫情期間，太平人壽切實(shí)落實(shí)保險(xiǎn)保障功能，履行險(xiǎn)企社會(huì)責(zé)任，對(duì)重大事件出險(xiǎn)客戶啟動(dòng)綠色理賠通道，簡(jiǎn)化理賠流程，兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾。客戶出險(xiǎn)后撥打95589客戶服務(wù)熱線便可獲得及時(shí)、順暢的理賠服務(wù)。
???????（通訊員 許峰）
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