創(chuàng)新客戶服務形式：太平人壽菏澤中心支公司成功舉辦首次“大廚教你來做菜”直播活動
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2020-07-09 17:54:32
???????疫情當前，受制于防控的要求，壽險公司對客戶面對面的服務被迫壓縮。為了不讓服務打折，太平人壽菏澤中心支公司積極創(chuàng)新客戶服務活動形式，將時下熱門的網絡直播與客戶服務巧妙結合，為客戶帶去了新鮮的服務體驗。
???????經過前期精心準備，6月13日，菏澤中心支公司銀行保險部聯(lián)合菏澤“銀河四川餐廳”舉辦的“大廚教你來做菜”系列活動首場直播正式上線?；顒友埩擞兄?2年川菜烹飪經驗的廚師通過直播教客戶烹飪川菜，精選經典川菜“宮保雞丁”和”水煮肉片”作為教學菜式，提前告知客戶在家準備好原材料。活動現(xiàn)場，廚師從如何選擇優(yōu)質的原材料、如何切菜能保留原材料的營養(yǎng)還能保證美觀、配菜如何做到色彩協(xié)調搭配、烹飪過程中各種材料下鍋的時間把控、火候掌握以及調味料的用量等都做了詳細的介紹，并通過直播一一呈現(xiàn)給屏幕前的客戶們。
???????直播過程中主持人、廚師和客戶互動熱烈，客戶紛紛在互動區(qū)提問、點贊，廚師也毫無保留地將自己多年來做菜的經驗和心得分享給大家。客戶們跟著大廚的教學步驟做出了一道道可口的菜肴，在收獲了美食的同時也提升了廚藝，表示對這樣的活動形式非常滿意，并期待下一次活動的舉辦。
???????隨著新媒體的發(fā)展，線上服務在客戶服務體系中的地位愈顯突出。太平人壽菏澤中心支公司也將繼續(xù)創(chuàng)新，不斷豐富客戶服務形式，提升客戶的滿意度。 （通訊員 左騰）
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