12345上月為民服務(wù)總量39.08萬件
來源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2020-09-18 08:46:22
??????日前，濰坊12345熱線8月份受理處辦情況通報(bào)發(fā)布，8月1日至31日，濰坊12345政務(wù)服務(wù)熱線為民服務(wù)總量39.08萬件。其中，受理群眾訴求24.15萬件，直辦14.06萬件，直辦率58.22%；轉(zhuǎn)辦10.09萬件，轉(zhuǎn)辦率41.78%；綜合滿意率99.15%。
??????據(jù)了解，8月份群眾訴求主要集中于物業(yè)服務(wù)、拖欠工資、市場交易、路況問題、社保卡、商品房開發(fā)與銷售、噪聲污染、公積金、五險(xiǎn)、疏通排水溝、停水停電、停車問題、信息服務(wù)業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、城市供水、村民待遇、招生入學(xué)、公交線路、違法建筑查處等20類。
??????從各縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)群眾訴求情況來看，諸城市訴求量最大，達(dá)1.59萬件，占各縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)訴求總量的12.67%。其次是奎文區(qū)、高密市、高新開發(fā)區(qū)、濰城區(qū)，訴求量均在1萬件以上。（本報(bào)記者）
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