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醫(yī)美市場到底有多亂?從業(yè)者不專業(yè),假產(chǎn)品泛濫

來源:第一財(cái)經(jīng)   發(fā)布時(shí)間:2020-09-24 09:33:19

????????中國顏值經(jīng)濟(jì)的崛起勢不可擋。

????????賽迪咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年醫(yī)療美容診療人次突破1000萬,同比增長34.29%,而且連續(xù)三年保持了這樣的高速增長。與之對(duì)應(yīng)的是,因醫(yī)療美容導(dǎo)致毀容的投訴記錄平均每年逾2萬起,甚至醫(yī)美導(dǎo)致的死亡事故也在不斷發(fā)生。醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)狀到底如何?繁榮的背后又掩藏了什么樣的真相?

????????“如果用一個(gè)字形容當(dāng)下中國的醫(yī)美市場,那就是‘亂’;如果用兩個(gè)字,那就是‘很亂’;如果是三個(gè)字,那就是‘非常亂’。”中國整形美容協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)中心主任田亞華對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示。

????????南京中天皮膚病醫(yī)院激光美容中心院長何倫認(rèn)為,醫(yī)美市場假的不只是注射用的產(chǎn)品,還有假的醫(yī)美設(shè)備、黑醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非專業(yè)的從業(yè)醫(yī)生以及不專業(yè)的醫(yī)美咨詢?nèi)藛T,亂象一直在整頓,雖然有好轉(zhuǎn),但依然還是亂。

????????醫(yī)美市場到底是怎樣一個(gè)亂局?為此,第一財(cái)經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。

????????市場到底有多亂?

????????“中國醫(yī)美發(fā)展現(xiàn)狀用6個(gè)字就可以概括:快、大、多、高、少、亂?!碧飦喨A如此解讀中國醫(yī)美市場。

????????田亞華稱,第一,發(fā)展快,中國醫(yī)美市場從無到有,發(fā)展的速度非??欤瑑叭怀蔀橐粋€(gè)大的產(chǎn)業(yè)。第二,規(guī)模大,雖然醫(yī)美手術(shù)量在全球排第三,但很多非法醫(yī)美手術(shù)并沒有被統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)里面,估計(jì)實(shí)際手術(shù)量位居全球第一。第三,數(shù)量多,醫(yī)美機(jī)構(gòu)從無到2萬多家,從業(yè)者達(dá)3000多萬人,消費(fèi)者數(shù)量也巨大。第四,收費(fèi)高,但利潤低。第五,人才少,專業(yè)人才少。第六,市場亂,從業(yè)者都是改行過來從事醫(yī)美的。

????????根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 2019年中國醫(yī)美市場規(guī)模達(dá)到1769億元,增速22.2%。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年,醫(yī)美消費(fèi)者達(dá)2500萬人,如此規(guī)模的市場,至今仍處于“亂”的狀態(tài),根源是什么?

????????“當(dāng)下中國醫(yī)美最大的問題是專業(yè)人才不專業(yè),造就了一個(gè)混亂的市場。”田亞華表示。

????????艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家,在合法的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)中,依然有15%(超過2000家)的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象,屬于違規(guī)行為;行業(yè)黑產(chǎn)依然猖獗,經(jīng)過估算全國依然有超過80000家生活美業(yè)店鋪非法開展醫(yī)療美容項(xiàng)目,屬于違法行為。2019年中國醫(yī)美行業(yè)實(shí)際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38343名;根據(jù)中整協(xié)統(tǒng)計(jì),非法從業(yè)者人數(shù)至少在10萬以上。合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)當(dāng)中,存在非合規(guī)醫(yī)師“飛刀”的現(xiàn)象,根據(jù)艾瑞估算,非合規(guī)醫(yī)師數(shù)量將近5000人。

????????“行業(yè)醫(yī)師缺口依然巨大,正規(guī)醫(yī)師的培養(yǎng)年限為5至8年。此外,由于行業(yè)黑產(chǎn)‘來錢快、誘惑大’,滋生了大量自稱‘醫(yī)生、專家’的非法從業(yè)者,或者僅通過非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期速成的‘無證行醫(yī)者’?!币晃会t(yī)美行業(yè)專家表示。

????????田亞華擔(dān)憂地說:“整個(gè)醫(yī)美行業(yè)都是非專業(yè)人士在操刀,包括職業(yè)醫(yī)師。醫(yī)美這個(gè)行業(yè),至今沒有出現(xiàn)大專院校對(duì)口的專業(yè),都是臨床醫(yī)生轉(zhuǎn)過來做美容醫(yī)生,醫(yī)美醫(yī)生不是只做手術(shù),還需要懂藝術(shù)、心理學(xué)等,目前并沒有為這個(gè)崗位設(shè)置嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。這個(gè)專業(yè)性不只針對(duì)醫(yī)生,醫(yī)美咨詢從業(yè)者至少應(yīng)具備三個(gè)條件之一:醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、美學(xué)基礎(chǔ)以及心理學(xué)基礎(chǔ),這3000多萬的醫(yī)美咨詢者有多少合格?”

????????中國有資質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)從業(yè)者約在30萬~50萬人,其中職業(yè)醫(yī)師只有2萬~3萬人,其他都是在做營銷或者咨詢服務(wù)?!俺酥猓诜欠ㄩ_展的醫(yī)美項(xiàng)目中,從事醫(yī)美營銷和咨詢服務(wù)的大概有3000萬人,這是一個(gè)非常嚇人的數(shù)字,是中國醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上總?cè)藬?shù)的三倍多。這些非專業(yè)人士,卻把守著醫(yī)美服務(wù)的一道關(guān):醫(yī)美咨詢?cè)O(shè)計(jì)師以及為消費(fèi)者提供醫(yī)美服務(wù)導(dǎo)向,這是一件很可怕的事情?!碧飦喨A表示。

????????缺乏專業(yè)知識(shí)的3000多萬醫(yī)美咨詢?cè)O(shè)計(jì)師,卻承擔(dān)著醫(yī)美行業(yè)的重要職責(zé)。醫(yī)美咨詢?cè)O(shè)計(jì)師向美容消費(fèi)者提供咨詢服務(wù),進(jìn)行容貌的檢測、分析評(píng)估以及整形美容預(yù)方案的設(shè)計(jì),其實(shí)他們是醫(yī)美的翻譯官,是美容就醫(yī)者和美容醫(yī)生之間重要的紐帶和橋梁,不可缺少,其職業(yè)技能水平的高低直接影響醫(yī)美服務(wù)的質(zhì)量。

????????“長期以來,醫(yī)美咨詢?cè)O(shè)計(jì)師居然屬于‘三無職業(yè)’,技術(shù)質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為無規(guī)范、職業(yè)技能無等級(jí),這是亂象之源,醫(yī)美專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定因此存在緊迫性和必要性。當(dāng)下中國醫(yī)美最大的問題就在于專業(yè)人才不專業(yè),從解決人的問題入手,是解決一切問題的根源。我們已經(jīng)啟動(dòng)了醫(yī)美咨詢?cè)O(shè)計(jì)師的資格培訓(xùn),要持證上崗?!碧飦喨A表示。

????????非法醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非專業(yè)從業(yè)人員,為醫(yī)美這道美麗的風(fēng)景線埋下了種種危機(jī)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,近10年來,平均每年因整形美容而毀容的投訴近2萬起,其中很大一部分是由“三非手術(shù)”導(dǎo)致的?!八齻兤渲械拇蠖鄶?shù)是因?yàn)樵诠芾聿灰?guī)范、技術(shù)不專業(yè)甚至無證經(jīng)營的家庭作坊式美容院消費(fèi),才導(dǎo)致美容變毀容的。另外,也有不少求美者因?yàn)槭中g(shù)失敗而導(dǎo)致毀容?!币晃会t(yī)美行業(yè)專家說。

????????中消協(xié)最新數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年受理的投訴中,醫(yī)療美容4556件,美容美發(fā)10270件。

????????“曾有專家調(diào)研,中國醫(yī)美行業(yè)事故高發(fā)于黑醫(yī)美機(jī)構(gòu),平均每年黑醫(yī)美致殘致死人數(shù)大約10萬人,且多數(shù)消費(fèi)者投訴、報(bào)案無門,維權(quán)難上加難?!鄙鲜鰧<冶硎尽?/p>

????????產(chǎn)品到底有多假?

????????醫(yī)美從業(yè)者之亂,只是行業(yè)亂象之一,與醫(yī)美相關(guān)的產(chǎn)品之亂也不容忽視。

????????此前,第一財(cái)經(jīng)曾刊發(fā)調(diào)查報(bào)道《1.38萬元/針!一款可疑醫(yī)美產(chǎn)品危險(xiǎn)的“自我美容術(shù)”》,其中所談到的“一款售價(jià)超萬元、號(hào)稱是‘瑞士原產(chǎn)’的‘械字號(hào)’奕唯品牌產(chǎn)品”,其實(shí)只是一款“械備號(hào)、國內(nèi)灌裝”的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品的曝光僅僅是該領(lǐng)域的冰山一角。

????????“在水光針產(chǎn)品前六名的品牌中,只有一款是經(jīng)過國家藥監(jiān)局注冊(cè)審批的正規(guī)產(chǎn)品?,F(xiàn)在醫(yī)美用得最多的菲洛嘉水光針產(chǎn)品,也非國家藥監(jiān)局注冊(cè)使用的注射產(chǎn)品。”上述醫(yī)美行業(yè)專家表示。

????????在輕醫(yī)美領(lǐng)域,由于受到“一白遮百丑”的美學(xué)觀念影響,購買注射類項(xiàng)目平均花了11729.1元。輕醫(yī)美消費(fèi)熱情并沒有因?yàn)轭l頻曝光的“假”水光針而有所收斂。皮膚美容項(xiàng)目是醫(yī)美用戶消費(fèi)的“基礎(chǔ)款”,近七成醫(yī)美用戶購買過。其中,最受醫(yī)美用戶歡迎的皮膚美容項(xiàng)目是美白亮膚。約七成用戶累計(jì)花費(fèi)1萬~6萬元在醫(yī)療美容上,迄今用戶購買光電類項(xiàng)目平均花了17539.7元。

????????非法注射針劑充斥市場。據(jù)艾瑞調(diào)研,市面上流通的針劑正品率只有33.3%,近46.3%的用戶曾經(jīng)注射過非法針劑,如美白針、溶脂針、少女針等,此類針劑類型沒有通過國家藥監(jiān)局(NMPA)認(rèn)證。注射過肉毒素的醫(yī)美用戶中48.4%的用戶注射的是非法品牌,國內(nèi)通過NMPA認(rèn)證品牌僅有美國保妥適(Botox)以及蘭州衡力,韓國的“粉毒、白毒、綠毒”均為水貨、假貨,通過非法渠道走私入境。

????????“盡管國家嚴(yán)查醫(yī)美行業(yè)的針劑造假和走私問題,但針劑產(chǎn)品的隱秘性強(qiáng)、易攜帶、流動(dòng)性高,往往只能在事發(fā)后被舉報(bào),執(zhí)法部門難以實(shí)施全面打擊,使得非法注射屢禁不止?!鄙鲜鲠t(yī)美專家表示。

????????除了輕醫(yī)美的注射產(chǎn)品假貨居多之外,更有水光針器械以及醫(yī)美光電設(shè)備之假。

????????目前,醫(yī)美光電設(shè)備市場被國外四大設(shè)備廠商壟斷,市占率高達(dá)80%;由于醫(yī)美光電設(shè)備屬于醫(yī)療器械范疇,國家對(duì)設(shè)備流通嚴(yán)格管控,廠商與經(jīng)銷商只能售賣給合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu),為確保設(shè)備的合法合規(guī),在機(jī)身上設(shè)有二維碼可溯源設(shè)備的歸屬機(jī)構(gòu)和正品情況。

????????艾瑞專家調(diào)研顯示,由于正規(guī)光電設(shè)備價(jià)格高昂、壟斷性強(qiáng)、管控嚴(yán)格,在非法醫(yī)美場所流通的醫(yī)療美容設(shè)備90%以上是假貨,可能存在不到10%的正品和水貨通過多手租賃或走私進(jìn)入市場,與正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)情況截然相反。消費(fèi)者貿(mào)然選擇非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行光電醫(yī)美項(xiàng)目,輕則毫無效果損失錢財(cái),重則可能造成永久性傷害。

????????“目前市場上存在的假設(shè)備主要是國外淘汰翻新的設(shè)備,以及國內(nèi)非正規(guī)醫(yī)療器械企業(yè)模仿生產(chǎn)的設(shè)備,這給醫(yī)美消費(fèi)者帶來很大的安全隱患?!币晃会t(yī)美設(shè)備供應(yīng)企業(yè)人士表示。

????????據(jù)上述企業(yè)人士介紹,這種淘汰翻新以及沒有經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)審過的仿制產(chǎn)品,無法保障注射的劑量,機(jī)器不穩(wěn)定,甚至工作到一半就停止了注射,這都會(huì)對(duì)醫(yī)美消費(fèi)者帶來傷害。當(dāng)下用來注射的水光針九成是假的。

????????第一財(cái)經(jīng)記者在電商平臺(tái)看到,各種水光槍、水光針儀器在熱銷,有家用的和美容院專用的,不少產(chǎn)品宣傳是國外進(jìn)口,儀器價(jià)格從100多元到數(shù)萬元不等,針頭最低價(jià)格不到2元。且不說產(chǎn)品的合法性,就美容院操作水光針而言,就是違規(guī)操作。很顯然,非法的產(chǎn)品大多通過非法的渠道,流向了非法的場所。

????????“網(wǎng)上售賣的水光針儀器大多數(shù)是國外的水貨和國產(chǎn)未獲批的假貨,專門賣到美容院和工作室,這些美容院使用的玻尿酸、麻藥等自然也是通過非法途徑獲得的。在2019年底之前,只有兩款水光針是經(jīng)過國家藥監(jiān)局注冊(cè),之后又有兩家企業(yè)的產(chǎn)品注冊(cè)上市。”上述企業(yè)人士表示。

????????作者:馬曉華

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