臨浯中心衛(wèi)生院從細(xì)節(jié)抓起全力為患者服務(wù)
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-04 14:19:59
今年以來,安丘市臨浯中心衛(wèi)生院從細(xì)節(jié)抓起,扎實(shí)開展了以“精細(xì)化服務(wù)年”為主題的活動(dòng)。“精”就是精益求精;“細(xì)”就是注重細(xì)致,細(xì)致入微;“化”就是規(guī)范化、人性化。不斷追求細(xì)節(jié)服務(wù),讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真梳理每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),每一個(gè)服務(wù)流程,查找不足與缺陷,一切為了患者滿意為目的,提出了在不違背政策原則、不侮辱醫(yī)務(wù)人員人格的情況下,滿足患者的所有訴求,為此,安丘市臨浯中心衛(wèi)生院開展了“以主動(dòng)服務(wù)、促感動(dòng)服務(wù)”,每一醫(yī)務(wù)人員每周在院內(nèi)做一件感動(dòng)患者,感動(dòng)自己的事情,以“主動(dòng)來感動(dòng)病人,來創(chuàng)造服務(wù)品牌”。通過不斷培訓(xùn)和強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí),努力培養(yǎng)崇高的醫(yī)德、“救死扶傷”的職業(yè)責(zé)任感、優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì),倡導(dǎo)要做事先做人理念。(周汝芝)
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