凌河中心衛(wèi)生院開展“換位思考提升服務(wù)”活動
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-11-04 14:21:06
近日，安丘市凌河中心衛(wèi)生院開展了“換位思考，提升服務(wù)”活動：一是開展一次“假如我一位病人”的換位思考大討論，要求全體干部職工以病人的身份深入換位思考，將心比心，深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮、需求與期望等，進一步強化自己的責(zé)任意識，明確自己改進的方向，以便更好地為患者服務(wù)。按照活動設(shè)計，先以科室為單位討論交流，然后每人將思考、討論的內(nèi)容寫成文章上交，醫(yī)院再對上交的文章?lián)駜?yōu)進行表彰和獎勵；二是舉行一次以“假如我是一位院長（科主任、護士長）”為主題的演講比賽，集思廣益，群策群力，以提升醫(yī)院整體管理水平。各科室先自行組織演講，然后推選優(yōu)勝者參加全院的演講比賽，醫(yī)院將對獲獎?wù)哌M行表揚和獎勵。（苑娜娜）
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