快件被退回濰坊 五天不見(jiàn)派送
經(jīng)本報(bào)協(xié)調(diào),張先生在當(dāng)天就收到了退回件
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2020-11-11 09:40:00
郵寄信息顯示,快件在11月5日已簽收。
11月10日,高新區(qū)潤(rùn)地鳳凰城小區(qū)居民張先生反映,他網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)手機(jī)殼,收貨發(fā)現(xiàn)不是自己想要的那款,退貨時(shí)被賣家拒收,快件被退回濰坊已經(jīng)5天了,快遞員遲遲沒(méi)有派送。經(jīng)本報(bào)協(xié)調(diào),張先生在當(dāng)天傍晚收到了被退回的快件。
當(dāng)天,張先生向記者出示了他郵寄快件的記錄,10月28日由韻達(dá)快遞發(fā)往北京,11月3日被退回。11月5日的記錄顯示,他的快件已被山東濰坊高新服務(wù)部倉(cāng)代簽收,上面還留有快遞員的手機(jī)號(hào)碼。
張先生告訴記者,前段時(shí)間,他在網(wǎng)上花四十多元錢購(gòu)買了一個(gè)手機(jī)殼,收到之后發(fā)現(xiàn)不是自己想要的那款。兩天后,他將手機(jī)殼通過(guò)快遞發(fā)給北京的商家。“由于我收貨后隨手把包裝盒扔掉了,商家稱影響二次銷售,將快件退了回來(lái),對(duì)此我認(rèn)了?？墒强旒嘶貫H坊后,快遞員一直不給派送是怎么回事啊?”張先生說(shuō),看到自己的快件已到濰坊,并且已被簽收后,他曾經(jīng)打電話聯(lián)系過(guò)快遞員。快遞員讓張先生發(fā)送快遞單號(hào),之后便沒(méi)了下文。
“之前快遞員都是將我的快件放到我們小區(qū)附近的菜鳥(niǎo)驛站,可是不知道什么原因,這次被退回的快件并沒(méi)有放到菜鳥(niǎo)驛站,而是由‘山東濰坊高新服務(wù)部倉(cāng)代簽收’。”張先生說(shuō),這讓他感到有些不解。
隨后,記者聯(lián)系了這位快遞員。對(duì)方表示,被退回的快件由專人負(fù)責(zé)。部分被退回件可能由于電話號(hào)碼看不清等原因,沒(méi)有及時(shí)送到,對(duì)此他們表示歉意,會(huì)立即同張先生聯(lián)系,將他的快件送到。
10日傍晚6時(shí)許,張先生告訴記者,他終于收到了被退回的快件,感謝《濰坊晚報(bào)》幫忙協(xié)調(diào)。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：劉曉梅/文
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