太平人壽兩地聯(lián)動(dòng)，五個(gè)工作日理賠二十余萬(wàn)元
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-11-11 10:37:32
近日，太平人壽聊城中心支公司僅用5個(gè)工作日時(shí)間就完成了賠付金額20.35萬(wàn)元的聊城、北京兩地聯(lián)動(dòng)理賠案件，受到客戶(hù)的稱(chēng)贊。
被保險(xiǎn)人王女士家住聊城，在2016年3月份為自己購(gòu)買(mǎi)了太平人壽的一款重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)，附加了醫(yī)療健康險(xiǎn)。2020年10月，在體檢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有異常，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的檢查，被確診為甲狀腺癌，客戶(hù)及時(shí)在北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)治療。住院期間，太平人壽北京分公司的理賠人員及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行了探望，并第一時(shí)間幫助客戶(hù)收集理賠所需資料。2020年10月10日，客戶(hù)出院后在太平人壽聊城中心支公司申請(qǐng)理賠，但是客戶(hù)出院回聊城時(shí)忘記向醫(yī)院索要住院病歷，由于家住聊城，到北京又不方便，聊城當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的理賠人員迅速聯(lián)系北京分公司工作人員，委托他們幫助復(fù)印客戶(hù)住院病歷，及時(shí)上傳公司系統(tǒng)。通過(guò)總公司審核，合計(jì)賠付20.35萬(wàn)元。
王女士對(duì)太平人壽貼心、極致的服務(wù)表示稱(chēng)贊，王女士說(shuō)，以前總聽(tīng)傳言說(shuō)保險(xiǎn)理賠難，其實(shí)并不是那么回事，太平人壽的周到服務(wù)真正詮釋了保險(xiǎn)保障的真諦。
通訊員 牛月超
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