新安街道衛(wèi)生院開展“換位思考提升服務(wù)”活動(dòng)
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-12-11 10:05:36
近日，安丘市新安街道衛(wèi)生院開展了“換位思考，提升服務(wù)”活動(dòng)：一是開展一次“假如我一位病人”的換位思考大討論，要求全體干部職工以病人的身份深入換位思考，將心比心，深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮、需求與期望等，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，明確自己改進(jìn)的方向，以便更好地為患者服務(wù)。按照活動(dòng)設(shè)計(jì)，先以科室為單位討論交流，然后每人將思考、討論的內(nèi)容寫成文章上交，該醫(yī)院再對上交的文章?lián)駜?yōu)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；二是舉行一次以“假如我是一位院長（科主任、護(hù)士長）”為主題的演講比賽，集思廣益，群策群力，以提升醫(yī)院整體管理水平。各科室先自行組織演講，然后推選優(yōu)勝者參加全院的演講比賽，醫(yī)院將對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。（韓永生）
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