手機(jī)端“小窗口”搭起服務(wù)職工“大平臺(tái)”
來(lái)源：山東工會(huì)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-01-08 16:22:21
“我可是齊魯工惠的頭號(hào)粉絲呀！”日前，前來(lái)高密市職工服務(wù)中心領(lǐng)取齊魯工惠APP線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品的芙蓉物業(yè)職工王琪笑逐顏開，“現(xiàn)在每天不打開齊魯工惠看一看，心里就覺得不踏實(shí)，總怕錯(cuò)過(guò)工會(huì)開展的線上普惠服務(wù)！”“雖然我沒有抽到獎(jiǎng)，但是看到他們領(lǐng)獎(jiǎng)比我自己中獎(jiǎng)還要快樂，我們工作的目的就是讓職工開心滿意。”高密市總工會(huì)工作人員李靜邊遞獎(jiǎng)品邊仔細(xì)地給職工做好登記服務(wù)。
“齊魯工惠”APP是一款面向全省廣大職工，集入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、幫扶救助、心理咨詢、職工書屋等12項(xiàng)功能板塊于一體的工會(huì)會(huì)員服務(wù)平臺(tái)。為讓更多職工了解、參與、享受“齊魯工惠”APP這一工會(huì)普惠服務(wù)新路徑，高密市總工會(huì)抓住機(jī)遇，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)，制作大量標(biāo)語(yǔ)橫幅、宣傳海報(bào)等宣傳物品營(yíng)造氛圍；市總工會(huì)機(jī)關(guān)全體成員分組分片到企業(yè)開展調(diào)研及宣傳工作，足跡遍及全市所有百人以上企業(yè)。同時(shí)，對(duì)百人以下企業(yè)進(jìn)行集中宣傳、講解，并認(rèn)真做好工會(huì)會(huì)員實(shí)名制信息采集注冊(cè)和入會(huì)審核工作，一舉打通包括農(nóng)民工在內(nèi)的“八大領(lǐng)域、八大群體”建會(huì)入會(huì)“堵點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工新入會(huì)會(huì)員數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。截至目前，該市已完成工會(huì)會(huì)員實(shí)名采集11.3萬(wàn)人,通過(guò)“齊魯工惠”注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證的工會(huì)會(huì)員已達(dá)到8.2萬(wàn)人，會(huì)員認(rèn)證率達(dá)80%，百人以上企業(yè)認(rèn)證率達(dá)90%。手機(jī)端“小窗口”拉近了職工與“網(wǎng)上職工之家”的距離。如今，“學(xué)點(diǎn)知識(shí)，得點(diǎn)實(shí)惠，拿起手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)”，成為高密職工業(yè)余時(shí)間的新時(shí)尚。
堅(jiān)持“服務(wù)工友，一個(gè)都不能少”的普惠服務(wù)原則，高密市總工會(huì)整合服務(wù)資源，探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，持續(xù)推進(jìn)智慧工會(huì)建設(shè)。 APP推出兩年來(lái)，他們指導(dǎo)協(xié)助全市所有千人以上企業(yè)工會(huì)在齊魯工惠APP上開展了形式多樣的惠工活動(dòng)。豪邁公司工會(huì)一馬當(dāng)先，成為全省第一家在APP開展線上活動(dòng)的企業(yè)工會(huì)。根據(jù)職工會(huì)員生產(chǎn)生活所需和真實(shí)意愿訴求，他們?cè)O(shè)計(jì)開展了一系列“供需對(duì)路”的普惠服務(wù)。
今年，結(jié)合疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，高密市總工會(huì)累計(jì)投入資金30萬(wàn)元，聯(lián)合本土優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展線上系列活動(dòng)：推出購(gòu)書優(yōu)惠、健身俱樂部免單、“三伏貼”免費(fèi)送、會(huì)員子女免費(fèi)寒暑假托管班、抽獎(jiǎng)國(guó)慶親子游通票、電影票等有益職工身心健康、符合職工切身利益的活動(dòng)，極大地提升了職工的幸福感，讓“齊魯工惠”APP在高密收獲大批“忠實(shí)粉絲”。
齊魯工惠APP自推出以來(lái)，高密全市參與APP線上活動(dòng)人次已達(dá)到20萬(wàn)以上，迅速拉近了與職工的距離，打通了服務(wù)職工的最后一公里，收到了良好的社會(huì)效果，真正成為高密工會(huì)聯(lián)系職工、普惠職工的掌上服務(wù)平臺(tái)。高密市總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)牢牢把握正確導(dǎo)向，堅(jiān)持從職工多樣化需求出發(fā)，充分發(fā)揮線上與線下相結(jié)合的特色優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為“齊魯工惠”平臺(tái)賦予新動(dòng)能，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，不斷提升職工的幸福感、獲得感和認(rèn)同感，打造真情服務(wù)、普惠職工的智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。
方寸之間有天地。手機(jī)端的“小窗口”搭起了服務(wù)職工群眾的“大舞臺(tái)”。（《山東工人報(bào)》記者 王瑞良 通訊員 尚寶英 聶淑君）
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