暖心服務(wù)在太平 我還要再買(mǎi)一份保險(xiǎn)
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-04-20 15:10:49
“本以為多年前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)沒(méi)有什么用，沒(méi)想到聊天的功夫錢(qián)就到賬了。而且，太平人壽工作人員的服務(wù)太暖心了，我還要再買(mǎi)一份保險(xiǎn)！”近日，日照的王女士在收到理賠款后說(shuō)道。
據(jù)了解，王女士雖然家庭條件一般，但早在2012年就給自己購(gòu)買(mǎi)了太平人壽的IPA組合保險(xiǎn)，其中包含了太平附加住院津貼醫(yī)療保險(xiǎn)2006，太平附加手術(shù)費(fèi)補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)2007和太平附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)2007。2021年3月，王女士不幸因肺結(jié)節(jié)前往濟(jì)南某醫(yī)院進(jìn)行診治。住院期間，她抱著試試的心情撥打了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報(bào)案。
太平人壽日照中心支公司工作人員在收到報(bào)案信息后，第一時(shí)間聯(lián)系了正在濟(jì)南接受治療的王女士，對(duì)她患疾表示慰問(wèn)并主動(dòng)指導(dǎo)她準(zhǔn)備理賠所需要的就醫(yī)材料，以免因材料不全而奔波勞頓。當(dāng)月，王女士治療結(jié)束后，太平人壽的工作人員便陪同她攜帶理賠材料前往日照中心支公司柜面提起理賠申請(qǐng)。僅用時(shí)30分鐘，王女士就收到了4420元理賠金到賬的短信提醒，快速暖心的理賠服務(wù)讓她非常滿(mǎn)意，現(xiàn)場(chǎng)又為家人購(gòu)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)。
一張保單代表了一份鄭重的承諾，也代表著一份來(lái)自太平人壽的關(guān)愛(ài)與責(zé)任，太平人壽日照中心支公司將繼續(xù)堅(jiān)持用愛(ài)送上暖心服務(wù)，守護(hù)萬(wàn)家健康！
責(zé)任編輯：聶臻臻
通訊員：陳祥峰 劉凱
