碧桂園物業(yè)人：付出更多的努力 只為做好每一次服務(wù)
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-04-23 15:26:50
4月份，青州碧桂園玖州府9號(hào)樓業(yè)主劉女士為小區(qū)物業(yè)送去了一面錦旗，錦旗上撰寫“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人，耐心負(fù)責(zé) 用心做事”，字里行間充滿感激之情，表達(dá)著對(duì)小區(qū)物業(yè)蔡雪、吳慶亮、邱進(jìn)等物業(yè)人的表揚(yáng)與感謝。
當(dāng)問及劉女士送錦旗的原因，劉女士說道：“從收房到裝修后入住，沒少給小區(qū)物業(yè)添麻煩，我和我爸媽都在這個(gè)小區(qū)住，有一次發(fā)現(xiàn)太陽能放不出熱水，當(dāng)時(shí)給物業(yè)反映情況后，物業(yè)第一時(shí)間就聯(lián)系了太陽能維修工人，可太陽能維修工人表示一時(shí)半會(huì)來不了，為了不耽誤我們用熱水，物業(yè)管家蔡雪和負(fù)責(zé)工程的同事吳慶亮等人帶著工具，與太陽能維修師傅一邊開視頻學(xué)習(xí)一邊動(dòng)手維修，不一會(huì)就給修好了，這些一些小的服務(wù)細(xì)節(jié)數(shù)不勝數(shù)，我們都看在眼里，有這樣的物業(yè)服務(wù)真的特別讓人暖心。”
除了客戶日常提出一些幫助，小區(qū)物業(yè)也常常創(chuàng)新服務(wù)的形式提升業(yè)主的居住幸福度。前些天，小區(qū)物業(yè)創(chuàng)新開展了“便民服務(wù)日”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，小區(qū)物業(yè)為業(yè)主們免費(fèi)清洗車輛、地墊、家電等大件用品，同時(shí)還邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員為小區(qū)業(yè)主免費(fèi)體檢，講解健康知識(shí)，小區(qū)居民積極參加，活動(dòng)贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與贊譽(yù)。
碧桂園青州玖州府物業(yè)經(jīng)常受到業(yè)主送來的表揚(yáng)錦旗。為何小區(qū)物業(yè)為何獲得這么好的業(yè)主口碑？原來這和小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的用心服務(wù)息息相關(guān)，該項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)人員幾乎都是老員工，他們伴隨著小區(qū)建成再到業(yè)主入住，一路走來一直用心為業(yè)主服務(wù)。
“自我們?nèi)腭v小區(qū)后，我們一直秉承用心做好每一次服務(wù)，用心做好每一件小事的服務(wù)理念。可能做好一件小事比較簡(jiǎn)單，但難的是我們一直用心去的去做每一件事。今后我們將不斷提升自我，盡我所能服務(wù)好每一位業(yè)主。” 碧桂園青州玖州府物業(yè)管家蔡雪說道。
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