北城街道高質(zhì)量服務賦能高質(zhì)量發(fā)展
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2021-06-03 10:28:03
“在街道的幫助下,這項手續(xù)辦得很順利,為我們二期項目建設開了個好頭。”近日,位于經(jīng)濟區(qū)北城街道的悍沃重工二期項目通過“招拍掛”順利取得土地使用權,并簽訂了掛牌成交確認書,為企業(yè)擴容增產(chǎn)、提質(zhì)增效注入了一劑“強心針”。今年以來,北城街道錨定高質(zhì)量發(fā)展目標,不斷在增強服務針對性、實效性上下功夫,把“店小二”精神和“保姆式”服務落到實處,以潤物細無聲的服務匯聚起高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。
堅定“項目為王”理念,以高質(zhì)量服務撬動項目建設。堅持“一個項目、一套班子、一抓到底”的工作方法,竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務。在項目落地前,嚴格落實專班包靠責任制,列明推進計劃,緊盯時間節(jié)點,倒排工期、爭分奪秒開展拆遷倒地工作,打好項目服務“第一戰(zhàn)”。在項目建設中,包靠專班幫助項目方解決資金、手續(xù)、人才等方面的具體問題,保證項目順利推進。在項目投產(chǎn)后,定期組織人員實地了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況和存在的問題,盡力解決項目投產(chǎn)運營中的困難,保證企業(yè)正常生產(chǎn)和經(jīng)營。同時,充分挖掘項目潛力,引導企業(yè)進行技術改造、擴大生產(chǎn)規(guī)模,真正做到想企業(yè)所想、急企業(yè)所急,把“服務”打造成高質(zhì)量發(fā)展的“金字招牌”。
堅持“有求必應,無事不擾”,以高質(zhì)量服務助推企業(yè)發(fā)展。為推動服務企業(yè)專員制度往實里走、往深里走、往心里走,北城街道不斷加強專員培訓,積極邀請相關業(yè)務專家,深入講解人才招引、資金扶持、稅收優(yōu)惠等方面的政策規(guī)定,編印安全生產(chǎn)、疫情防控等方面的明白紙,讓服務企業(yè)專員成為政策明白人。加強定期調(diào)度,建立服務企業(yè)情況周報告制度,督促服務企業(yè)專員與企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系,讓服務企業(yè)專員成為企業(yè)知心人。加強配合聯(lián)動,針對走訪中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)急難愁盼問題,街道班子成員集體研究、分工配合、逐一破解,幫助上下游企業(yè)牽線搭橋,推動達成合作意向,聯(lián)系安全專家到企業(yè)開展安全生產(chǎn)精準培訓,通過發(fā)布招聘啟事、組織招工見面會等方式,讓服務企業(yè)專員成為發(fā)展“服務員”。
堅決“把群眾的事當家事”,以高質(zhì)量服務惠及百姓民生。街道立足“解憂紓困辦實事”工作導向,對信訪事項和12345政務服務便民熱線處辦機制進行了優(yōu)化提升,把群眾的事辦實辦好。依托街道、社區(qū)、村居三級工作網(wǎng)格,對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和信訪隱患進行常態(tài)化摸底排查,建立排查臺賬,做到早發(fā)現(xiàn)早化解。定期回訪提質(zhì)量,進一步健全周分析、月通報工作機制,每周選取處辦結果好、群眾評價高的事項進行集中學習交流,并征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,切實把工作做到老百姓心坎上。
濰報全媒體記者：劉曉杰/文
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