奎文區(qū)東關(guān)街道“服務(wù)企業(yè)專員”推進(jìn)營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)“新跨越”
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-06-15 09:57:26
自“服務(wù)企業(yè)專員走訪企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，東關(guān)街道高度重視、迅速部署，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，宣傳各類扶持政策，切實(shí)做到精準(zhǔn)助企。
配強(qiáng)力量，夯實(shí)組織基礎(chǔ)。將“服務(wù)企業(yè)專員走訪企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)作為街道的“頭號(hào)工程”，把此項(xiàng)工作放到政治任務(wù)的高度來抓，結(jié)合街道實(shí)際，第一時(shí)間制定《關(guān)于實(shí)行服務(wù)企業(yè)專員制度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、問題解決、督辦考核3個(gè)專項(xiàng)工作組及11個(gè)專項(xiàng)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)照摸清情況、解讀政策、上報(bào)問題等8項(xiàng)職責(zé)任務(wù)，圍繞“六要”“六不準(zhǔn)”要求，發(fā)動(dòng)全體科級(jí)干部對(duì)接21家重點(diǎn)企業(yè)，并發(fā)放專員聯(lián)系卡，實(shí)行掛牌服務(wù)，拉近服務(wù)距離。
壓實(shí)責(zé)任，提升服務(wù)水平。發(fā)揮“陽光商會(huì)”“濰坊企業(yè)家俱樂部”等資源優(yōu)勢(shì)，組織企業(yè)家沙龍、對(duì)接洽談會(huì)等活動(dòng)，為企業(yè)家開闊視野、提高能力搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種形式合作共贏。19名服務(wù)企業(yè)專員在服務(wù)企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)過程中，緊扣企業(yè)發(fā)展需求，主動(dòng)學(xué)習(xí)稅務(wù)、法律相關(guān)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。同時(shí)，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定要求，從嚴(yán)從實(shí)做好服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作。
加強(qiáng)對(duì)接，提高解疑能力。做好“濰企通”服務(wù)企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺(tái)及手機(jī)APP的操作應(yīng)用，深入企業(yè)，對(duì)發(fā)展運(yùn)營情況進(jìn)行深入了解，將企業(yè)各類問題進(jìn)行細(xì)化梳理，集中分析研判，積極對(duì)接上級(jí)部門予以解決，確保“事事有著落、件件有回音”。截至目前，已幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決政策申請(qǐng)、場地租賃等方面的問題20余個(gè)，努力構(gòu)建“親”“清”的營商環(huán)境。
落實(shí)督辦，完善長效機(jī)制。通過街道、社區(qū)微信公眾號(hào)等媒體及時(shí)報(bào)道“服務(wù)企業(yè)專員走訪企業(yè)”工作動(dòng)態(tài)30余次。深入企業(yè)時(shí)，積極宣講扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，幫助企業(yè)答疑解惑，指導(dǎo)企業(yè)用活、用好、用足各項(xiàng)政策，營造覆蓋面廣、知曉率高、影響力大的宣傳氛圍。對(duì)服務(wù)專員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，營造風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。
在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，街道結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，開展了形式多樣的“亮點(diǎn)服務(wù)”，為企業(yè)量身打造服務(wù)套餐，轄區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
抓流程簡化，提升發(fā)展效能。督促街道服務(wù)企業(yè)專員與服務(wù)企業(yè)“面對(duì)面”交流，“心貼心”溝通，拉近服務(wù)距離。協(xié)助文教類重點(diǎn)企業(yè)夢(mèng)工場協(xié)調(diào)解決230平方米的辦公場地及寬帶、水、電、取暖等配套設(shè)施問題。召開現(xiàn)場辦公會(huì)40余次，一線辦公，親商助企，現(xiàn)場為企業(yè)提供政策咨詢、證照協(xié)辦等6大類服務(wù)，企業(yè)辦事成本顯著降低。
抓資源對(duì)接，提升服務(wù)質(zhì)量。組織精干力量30余人擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員，定期開展跟蹤服務(wù)。重點(diǎn)分析企業(yè)主營業(yè)務(wù)、完成時(shí)限、稅收貢獻(xiàn)、資金需求等10項(xiàng)具體指標(biāo)，對(duì)進(jìn)度較慢的指標(biāo)進(jìn)行分析研究，協(xié)調(diào)解決突出問題，通過加強(qiáng)與企業(yè)、職能部門的橫向溝通，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)幫扶推進(jìn)力度。針對(duì)轄區(qū)企業(yè)員工不足等問題，協(xié)調(diào)半島智慧人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，依托轄區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)招聘會(huì)，累計(jì)為轄區(qū)企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生40余名，緩解用工難題。
抓政策宣傳，提升扶持力度。依托濰坊資本服務(wù)中心及各類銀行資源，加大金融政策宣傳力度。今年以來，舉辦“銀企對(duì)接”活動(dòng)12次，向金融機(jī)構(gòu)推薦中藥谷、電商直播基地等優(yōu)質(zhì)投資項(xiàng)目，聯(lián)同區(qū)招商局等職能部門積極協(xié)助企業(yè)跑項(xiàng)目、爭資金，目前已為企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)融資120余萬元，同時(shí)，將《現(xiàn)行稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊(cè)》等宣傳資料帶到企業(yè)，幫助企業(yè)用好政策，有效解決企業(yè)融資難題。
抓模式創(chuàng)新，提升商會(huì)服務(wù)。為進(jìn)一步整合轄區(qū)企業(yè)資源，搭建資源共享、共謀發(fā)展的交流平臺(tái)，5月28日，東關(guān)街道商會(huì)正式成立，邀請(qǐng)轄區(qū)企業(yè)多達(dá)80余家，召開了第一次會(huì)員大會(huì)。街道積極鏈接商會(huì)資源，推進(jìn)“以商招商”工作，按行業(yè)建立企業(yè)集群，計(jì)劃在陽光100開設(shè)商會(huì)辦公區(qū)，培育孵化一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)，提高轄區(qū)企業(yè)知名度，為招商引資工作創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯：李倩
