濰坊市為43377位環(huán)衛(wèi)工人續(xù)保
還通過建立聯(lián)絡(luò)制度、優(yōu)化理賠程序等，保障意外傷害保險業(yè)務(wù)高效開展
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2021-07-07 08:56:57
一線環(huán)衛(wèi)工人意外傷害保險項目已連續(xù)三年被列入我市民生實事。為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實“我為群眾辦實事”實踐活動新要求，市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心按照濰坊市城市管理局要求，扎實推進這一民生實事的落實。7月6日，記者了解到，目前全市一線環(huán)衛(wèi)工人意外傷害保險完成續(xù)保簽約，共為43377位環(huán)衛(wèi)工人續(xù)保，2021年度保險于7月1日正式生效。
政策
由市級財政出資增購，為環(huán)衛(wèi)工人提供雙重保障
政府投入1000萬元，為符合參保條件的環(huán)衛(wèi)工人辦理意外傷害保險，是2019年我市32件民生實事之一。2020年，我市接續(xù)這一民生實事，繼續(xù)為一線環(huán)衛(wèi)工人續(xù)保意外傷害險。今年，按照市委市政府落實環(huán)衛(wèi)工人待遇21項提升措施相關(guān)要求，市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心確定了新一年度一線環(huán)衛(wèi)工人意外傷害保險的實施方法和實施步驟，逐步推進工作落實。
6月25日，市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心召集17個縣市區(qū)環(huán)衛(wèi)部門召開保險續(xù)保工作培訓會，對保險業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)培訓。6月30日，在各縣市區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的大力配合下，市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心完成了續(xù)保環(huán)衛(wèi)工人基本信息、城鄉(xiāng)分布和事故報案理賠情況的詳細摸底，并對續(xù)保環(huán)衛(wèi)工人信息進行了統(tǒng)計建檔，共為43377位環(huán)衛(wèi)工人續(xù)保，2021年度保險于7月1日已經(jīng)正式生效。
環(huán)衛(wèi)工人意外傷害保險是在保潔企業(yè)為環(huán)衛(wèi)工人購買人身保險的基礎(chǔ)上，由市級財政出資，為符合條件的一線環(huán)衛(wèi)工人增購一份意外傷害類保險，從而為他們提供雙重保險保障。
市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心相關(guān)負責人表示，為一線環(huán)衛(wèi)工人續(xù)保意外傷害險已經(jīng)成為我市持續(xù)開展的一項重要民生工程。從運行情況來看，環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生意外傷害事件后，基本上都得到了及時賠付。環(huán)衛(wèi)工人人身傷亡者最高可獲30萬元保險賠償，人身殘疾者最高同樣可獲30萬元保險賠償，醫(yī)療費最高可獲得5萬元賠償。
保障
建立聯(lián)絡(luò)制度
市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心會同保險承保單位，完善縣市區(qū)保險服務(wù)組織架構(gòu)，成立保險工作交流微信群，建立聯(lián)絡(luò)制度。各縣市區(qū)環(huán)衛(wèi)部門抽調(diào)專人作為保險業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負責保險投保、報案、理賠等具體工作。同時，保險公司在縣市區(qū)設(shè)立領(lǐng)導小組，組建服務(wù)團隊，對接各縣市區(qū)環(huán)衛(wèi)部門，有序開展工作，提升環(huán)衛(wèi)工人案件處理速度。
專人負責理賠
市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心制作了環(huán)衛(wèi)工人保險服務(wù)保障卡，確保將市委市政府的關(guān)懷政策傳達給每位環(huán)衛(wèi)工人。設(shè)置環(huán)衛(wèi)工作服務(wù)監(jiān)督電話，環(huán)衛(wèi)工人免費法律咨詢電話，開通了95518保險服務(wù)專線，24小時全年無休提供報案及咨詢服務(wù)，在全市17個縣市區(qū)，共計82個服務(wù)機構(gòu)安排專人負責環(huán)衛(wèi)工人保險理賠事宜，提供理賠服務(wù)。
優(yōu)化理賠流程
為扎實做好一線環(huán)衛(wèi)工人意外傷害保險服務(wù)工作，特別優(yōu)化了理賠流程，提高了理賠便利化程度，將理賠材料由8項簡化為索賠申請書、勞動合同、事故證明、醫(yī)療單據(jù)等6項，理賠時間由材料提交齊全后10個工作日縮短為最快1個工作日到賬，2000元以下案件第二天即可賠付到賬，2000元以上最多不超過7個工作日到賬。
做好理賠監(jiān)督
市園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心將在做好保險理賠監(jiān)督的同時，加大業(yè)務(wù)培訓力度，對報案、勘驗、理賠等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行收集整理，由保險公司提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導培訓，著力提升工作人員處置案件的能力，保障保險業(yè)務(wù)高效開展。同時，進一步強化監(jiān)督考核，確保保險公司服務(wù)專業(yè)、準確、高效，不惜賠、不濫賠，及時足額進行事故賠付。
濰坊日報社全媒體記者：趙春暉/文
責任編輯：沙莎
