廣文街道：攻堅破難 打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-07-07 17:46:28
服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)大局。為扎實推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作，今年以來，廣文街道秉持“優(yōu)商、愛商、興商”的理念，深化市區(qū)服務(wù)企業(yè)活動，創(chuàng)新開展“包樓聯(lián)企·親商助企”專項服務(wù)活動，建立了“1+7+6”工作機制，幫助企業(yè)解難題、渡難關(guān)、提質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動企業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
千方百計做好協(xié)調(diào)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展加油助力
“您看能否想想辦法，讓我們留住企業(yè)？”前不久，保險峰匯產(chǎn)業(yè)園中入駐企業(yè)中路財險因租金到期、總部不再下?lián)苈殘鲎饨?，加之外縣市區(qū)拋出“免房租”橄欖枝等因素，計劃遷出。企業(yè)負(fù)責(zé)人情急之下，向廣文街道黨工委書記王洪波電話求助。
得知情況后，王書記立即將該問題提交全區(qū)服務(wù)企業(yè)“一事一議、頂格推進(jìn)”事項，第一時間協(xié)調(diào)投資、稅務(wù)、金融等部門同志，多次組織聯(lián)席會議。最終，成功幫助園區(qū)留下企業(yè)，使得企業(yè)滿意、園區(qū)受益，達(dá)成“雙贏”局面。
“說實話，我心里是持懷疑態(tài)度的，什么服務(wù)企業(yè)專員，該是走走過場的吧？”最開始走訪對接企業(yè)時有企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言。但是，廣文街道服務(wù)企業(yè)專員們用熱情漸漸打消了企業(yè)家們的顧慮。遇到難題，直接撥打“服務(wù)企業(yè)專員”電話，成為了廣文街道優(yōu)化環(huán)境，幫助企業(yè)解決實際困難的一個縮影。服務(wù)企業(yè)專員制度給了企業(yè)一個“開口講難處”的機會，也給了街道與企業(yè)真情溝通、為企業(yè)真心服務(wù)的平臺。
創(chuàng)新思路提升服務(wù)水平 對癥下藥破解企業(yè)難題
廣文街道服務(wù)企業(yè)專員們堅持從解決企業(yè)最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題著手，幫助企業(yè)解決難題。在服務(wù)濰坊銀行奎文支行過程中，服務(wù)企業(yè)專員了解到企業(yè)平時的宣傳推廣多是在銀行大廳和線上進(jìn)行，與居民的接觸面有限，一些業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作效果不明顯。
針對這一情況，服務(wù)企業(yè)專員安排了銀行負(fù)責(zé)人與社區(qū)對接，以公益活動的形式，讓企業(yè)與居民進(jìn)行更大范圍、更深層次的接觸，開展了公益理發(fā)、防金融詐騙講座、銀社聯(lián)動志愿服務(wù)等活動。不僅銀行業(yè)務(wù)量上升了，也讓居民足不出戶了解了金融業(yè)務(wù)。銀行總經(jīng)理說，“以前我們遇到難題都是自己蒙著頭干，現(xiàn)在街道領(lǐng)導(dǎo)主動上門，給我們牽橋搭線，企業(yè)才能有這么快的發(fā)展速度，發(fā)展底氣也大大增加。
旗幟鮮明優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 推動廣文經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
三個多月以來，廣文街道不斷深化市區(qū)服務(wù)企業(yè)活動，用真心實意支持企業(yè)發(fā)展。廣文街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，雷打不動深入企業(yè)一線，與企業(yè)負(fù)責(zé)人打成一片，查找解決問題，樹立了廣文街道服務(wù)企業(yè)的形象。
多名服務(wù)企業(yè)專員表示，今后將繼續(xù)當(dāng)好企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員、廣文的宣傳員、發(fā)展的服務(wù)員，多站在企業(yè)發(fā)展的角度，做好各項企業(yè)服務(wù)工作，千方百計為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造最好的環(huán)境、提供最強的主力，推動廣文經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。下一步，廣文街道將與市區(qū)服務(wù)企業(yè)專班密切合作，共同將廣文街道服務(wù)企業(yè)團隊建設(shè)成為一支了解企業(yè)需求、為企業(yè)辦實事的服務(wù)型團隊。
通訊員：李昭瑞
責(zé)任編輯：李倩
