太平人壽淄博中心支公司熱心服務快速理賠, 豁免7萬元保費獲客戶點贊
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-07-09 10:09:30
2019年,客戶于女士從太平人壽淄博市臨淄支公司代理人呂經(jīng)理那里購買了太平福祿嘉倍終身重大疾病保險(已停售),保額13萬。
2021年3月,于女士在體檢時檢查出身體有異常,便去醫(yī)院進行了進一步檢查,醫(yī)生建議于女士入院進行手術(shù)治療,術(shù)后病理結(jié)果顯示,于女士患的是宮頸原位癌(原位癌也被稱作浸潤前癌變,多發(fā)生在表層或內(nèi)里上表皮,其發(fā)生部位的腫瘤和正常組織之間有明顯結(jié)界,沒有出現(xiàn)擴散到其他部位的情況,故屬于輕癥范圍)。治療結(jié)束后,于女士立即聯(lián)系了呂經(jīng)理報案,呂經(jīng)理迅速為客戶準備齊全并提交了理賠資料。僅僅一天的時間,太平人壽就迅速完成了理賠結(jié)案。公司按輕癥理賠了固定保額的20%,共計賠付了于女士2.6萬余元。不僅如此,按照保險約定,還一并豁免了于女士余下18年共計7萬余元的保費。
于女士十分感謝公司的快速理賠和呂經(jīng)理的熱情服務,特地將一面寫有“保險理賠,為民解憂,心系客戶,點贊太平”的錦旗送至太平人壽淄博市臨淄支公司的運營大廳。
心系客戶,以客戶為中心一直是太平人壽淄博中心支公司的服務準則,太平人壽淄博中支將一直秉承這一準則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
(淄博中支 馬光明)
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