不再“面對面” 外賣配送更安全
不少市民選擇無接觸配送，減少人員交叉接觸機會
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2021-08-09 08:58:02
外賣騎手將餐品放在德潤玫瑰園小區(qū)的無接觸配送區(qū)。
目前，國內(nèi)多個地區(qū)通報疫情防控措施升級，為應對疫情變化，外賣平臺和各小區(qū)物業(yè)提倡無接觸配送。外賣騎手將餐品放到指定地點，市民再到指定區(qū)域取餐，進一步減少人員交叉接觸機會。8月8日，記者走訪了城區(qū)多個小區(qū)對此進行了探訪。
點餐市民 與騎手約定好指定地點，自行取餐更安全
記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前城區(qū)大部分小區(qū)沒有采取封閉式管理，但為了減少近距離接觸，不少市民在點外賣時選擇無接觸配送。8月8日中午，奎文區(qū)恒信寶通世家小區(qū)業(yè)主吳傳偉告訴記者，進小區(qū)大門必須進行“兩查一測”，雖然業(yè)主也可以選擇外賣配送到家，但他覺得無接觸配送更安全，便在點外賣時備注上了無接觸配送。騎手到達小區(qū)后，立即給他打了電話，他下樓到大門口的無接觸配送區(qū)域取餐。
家住奎文區(qū)德潤康城小區(qū)的程先生表示，他經(jīng)常點外賣，為了避免與騎手面對面接觸，他最近都會選擇無接觸配送。外賣騎手將餐品放到小區(qū)門口附近的無接觸配送區(qū)域后，他再去取餐。他住的這棟樓離無接觸配送區(qū)域非常近，取餐也非常方便。
隨后，記者又走訪了城區(qū)上城國際B區(qū)等多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)在門口或門衛(wèi)處均設置了無接觸配送區(qū)域，而且對外賣騎手都要進行嚴格的測溫、查驗健康碼等。
小區(qū)物業(yè) 在門口、崗亭設無接觸配送區(qū)域，定期消毒
山東德潤和風物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理徐偉東告訴記者，最近一段時間，無接觸配送成為不少業(yè)主點外賣新習慣。外賣騎手要測溫、出示健康碼并佩戴口罩，才可以將餐品送到業(yè)主家中，隨著新冠肺炎疫情的反復，有近四分之一點外賣的業(yè)主選擇無接觸配送。去年他們就設置了無接觸配送區(qū)域，因為疫情形勢有所好轉(zhuǎn)，有一段時間很少使用。最近，他們在所管理的德潤康城小區(qū)、德潤玫瑰園小區(qū)等多個小區(qū)重新設置了新的無接觸配送區(qū)域，定時消毒。該區(qū)域一般在小區(qū)門口的崗亭附近，外賣騎手很容易就能發(fā)現(xiàn)。
濰坊恒信物業(yè)服務有限公司工作人員表示，近期，不少業(yè)主點外賣時選擇無接觸配送，他們也安排了專門人員進行處理。外賣騎手可以將餐品放到保安崗亭或大門口處，業(yè)主再自行前來取餐。
外賣平臺 顧客可在詳情頁查看騎手體溫記錄等信息
今年36歲的餓了么騎手鄭勝軍有5年多的“騎齡”了。他告訴記者，現(xiàn)在約有四分之一的顧客選擇無接觸配送，一方面是有些小區(qū)采取了封閉式管理，另一方面是顧客為了防止近距離接觸。只要顧客備注了無接觸配送的需求后，他們就會將餐品放到顧客指定地位置，然后打電話確認后，由顧客前去取餐。同時，他們每天都要測溫、查驗健康碼，全程佩戴口罩。
美團外賣濰坊業(yè)務相關(guān)負責人告訴記者，為全力做好防控工作，在相關(guān)部門指導下，正有序組織外賣騎手開展核酸檢測工作。美團外賣已建立起從供應鏈到商戶、騎手和交付環(huán)節(jié)的防控體系，嚴格要求騎手外出及配送時必須全程佩戴口罩，餐箱早晚必須消毒。
7月30日起，美團外賣進一步升級防護措施，要求騎手上傳相關(guān)防疫證明，如健康碼、核酸檢測報告、疫苗接種記錄等，以便實時掌握騎手健康狀況。配送過程中，用戶可以在配送詳情頁查看到騎手的體溫記錄和餐箱消毒情況等信息。此外，啟動無接觸配送服務，進一步減少人員交叉接觸。
餓了么也全面倡導無接觸配送。餓了么數(shù)據(jù)顯示，全國非風險區(qū)域超過9成商戶已開通餓了么無接觸配送。用戶在餓了么APP的配送詳情頁即可查看對應騎手的體溫記錄等信息。
專家建議 收餐時檢查包裝，必要時可二次加熱食物
對此，濰坊市市直機關(guān)醫(yī)院內(nèi)科主任付長霞告訴記者，目前疫情防控形勢嚴峻復雜，“德爾塔”變異株患者的病毒載量高、傳染性強，無接觸配送的方式充分保證了顧客和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。市民與騎手協(xié)商好餐品放置的指定位置，騎手將餐品送達后，通過電話、APP等渠道通知顧客自行取餐，最大限度地減少交叉接觸機會，這種方式是值得提倡的。
付長霞建議，市民在外賣點餐時，最好選擇有實體店、證照齊全、距離較近、安全等級較高的餐館，此外可以優(yōu)先選擇實施無接觸式配送服務的外賣平臺訂餐，收到餐品時一定要檢查包裝是否完好，如果有必要可對外包裝消毒，食物也可以二次加熱。
濰坊日報社全媒體記者：王路欣/文
責任編輯：李曉文
