“專員一個(gè)點(diǎn)子相當(dāng)于增加了兩個(gè)銷售經(jīng)理”
來源：濰坊日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-09-16 11:03:45
“開始以為服務(wù)企業(yè)專員包靠企業(yè)是來‘鍍金’的,沒想到真為企業(yè)解決了大問題。”9月8日,濰坊詩(shī)夢(mèng)汽車用品有限公司董事長(zhǎng)張建利如是說。
濰坊詩(shī)夢(mèng)汽車用品有限公司是一家生產(chǎn)汽車裝飾美容用品、汽車安全用品的小型企業(yè)。負(fù)責(zé)這家企業(yè)的服務(wù)專員是昌邑市圍子街道邢家社區(qū)的解玉麗。
第一次到企業(yè),張建利便給專員出了個(gè)難題:“企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的這些邊角廢料處理不了,你有辦法沒?”這家企業(yè)的廢料主要是布料和皮革類,新上廢料處理設(shè)備造價(jià)太高,長(zhǎng)期堆放又有安全隱患,一直是張建利的心病。
解玉麗聯(lián)系昌邑環(huán)衛(wèi)中心到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,看能否統(tǒng)一運(yùn)輸處理,不過這已是企業(yè)用過的“招數(shù)”,得到否定回答后,解玉麗不甘心,幾天后又給企業(yè)推薦了外地一家垃圾焚燒發(fā)電企業(yè)。經(jīng)過雙方接洽,最終簽訂了廢料處理合同。
“后來小解給我看她的筆記本,為解決這個(gè)問題,幫我至少咨詢了20多人,這時(shí)候我才意識(shí)到專員是來‘辦真事’的。”張建利說。
去年以來,企業(yè)遇到了用工難、原料成本上升的困難,張建利抱著“問問看”的態(tài)度,看看專員是不是能夠給企業(yè)發(fā)展帶來一些啟發(fā)。在交流過程中,解玉麗為企業(yè)推薦了“網(wǎng)紅直播帶貨”,還邀請(qǐng)幾家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,量身定制直播方案。“現(xiàn)在企業(yè)開通網(wǎng)絡(luò)直播2個(gè)月,銷售額增加80萬元,占我們總銷售額的20%,一個(gè)‘點(diǎn)子’相當(dāng)于增加了兩個(gè)銷售經(jīng)理。”張建利說。
解玉麗大學(xué)就讀專業(yè)是設(shè)計(jì),到企業(yè)查看過產(chǎn)品后,提出雖然銷量不錯(cuò),但缺少設(shè)計(jì)感,缺乏引領(lǐng)市場(chǎng)的能力,于是建議企業(yè)加大產(chǎn)品研發(fā)投入,適當(dāng)增加個(gè)性化定制內(nèi)容,她主動(dòng)幫企業(yè)聯(lián)系師弟師妹,通過“云兼職”等方式幫企業(yè)提升設(shè)計(jì)感,今年推出了“私人訂制2”“我的空間”等新產(chǎn)品,為企業(yè)帶來了全新形象產(chǎn)品。
“感謝服務(wù)企業(yè)專員為企業(yè)帶來的改變,我們企業(yè)也不能只享受‘紅利’。我準(zhǔn)備幫助中密村進(jìn)行綠化亮化,并根據(jù)《密城志》為村里豎立一塊村史碑。下一步,我們將力爭(zhēng)2021年完成‘小升規(guī)’目標(biāo),5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年銷售收入8000萬元以上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛越。”張建利說。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：竇浩智/文
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