濰坊市文化和旅游局第九期普通話夜校培訓在濰坊市圖書館舉辦
來源：濰坊文旅發(fā)布 發(fā)布時間：2021-10-24 15:51:00
為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于建設(shè)新時代高素質(zhì)干部隊伍的要求，提升文旅系統(tǒng)干部職工綜合素質(zhì)，大力開展微笑服務(wù)， 10月23日，市文旅局第九期普通話夜校培訓暨普通話禮儀專題培訓在濰坊市圖書館舉辦，濰坊市圖書館部分一線職工、保潔安保人員參與培訓。
專題培訓分理論培訓和應(yīng)用實操兩個階段。理論培訓階段，在前期規(guī)范發(fā)音培訓的基礎(chǔ)上，更加注重對聲音圓潤、語音語調(diào)、感情表達等方面的培訓，共同練習了全市普通話大賽參考篇目、圖書館文明規(guī)范用語，要求參訓人員不僅要說“準”普通話，更要說“好”普通話。同時，圍繞禮儀的基本原則和基本要求、儀容儀表、微笑服務(wù)等內(nèi)容進行禮儀培訓，并對照圖書管理員基本坐姿、站姿要求，現(xiàn)場對參訓人員姿勢等進行糾正。
應(yīng)用實操階段，參訓人員回到各自工作崗位，將培訓內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，用悅耳動聽、富含情感的聲音和優(yōu)雅得體的肢體語言服務(wù)讀者，展現(xiàn)窗口單位工作人員良好形象，助力東亞文化之都創(chuàng)建，不斷提升群眾滿意度。
責任編輯：莊新
