兩部門：提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量
來源：人民網(wǎng)-教育頻道 發(fā)布時間：2021-11-17 16:19:03
人民網(wǎng)北京11月16日電（記者孫競、李依環(huán)）記者今天從教育部獲悉，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量的通知》（下稱《通知》），要求各地各校提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量，提升校園網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)體驗，保障校園網(wǎng)絡(luò)安全。
鼓勵高校建設(shè)校園局域網(wǎng)
擴大5G信號在高校的覆蓋范圍
《通知》鼓勵高等學(xué)校建設(shè)校園局域網(wǎng)，統(tǒng)籌有線寬帶和無線局域網(wǎng)，由學(xué)校統(tǒng)一為教職員工和學(xué)生接入校園局域網(wǎng)，再由校園局域網(wǎng)統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校新建的建筑應(yīng)按照《公共建筑光纖寬帶接入工程技術(shù)標準》等要求，同步設(shè)計、部署寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，驗收通過后方可統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡(luò)。
《通知》要求，基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)對學(xué)校建立出口寬帶網(wǎng)絡(luò)彈性帶寬保障機制，根據(jù)學(xué)校流量實際使用情況及時調(diào)整帶寬；保障校園移動通信信號質(zhì)量，確?；緦χ車h(huán)境影響符合國家要求。高等學(xué)校會同基礎(chǔ)電信企業(yè)擴大5G（第五代移動通信）信號在高等學(xué)校的覆蓋范圍，推動5G技術(shù)在校園的深入應(yīng)用。
高校不得簽訂排他性合作協(xié)議
基礎(chǔ)電信企業(yè)不得進行捆綁式、強制性銷售
《通知》指出，高等學(xué)校不得簽訂排他性合作協(xié)議，限制或通過第三方限制、禁止其他基礎(chǔ)電信企業(yè)開展校園業(yè)務(wù)；向基礎(chǔ)電信企業(yè)平等開放校內(nèi)通信配套設(shè)施，提供平等接入條件，為基礎(chǔ)電信企業(yè)在校園內(nèi)從事通信設(shè)施建設(shè)提供相應(yīng)條件。
此外，基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)嚴格遵守工業(yè)和信息化部關(guān)于校園電信市場禁止性經(jīng)營行為規(guī)范要求，守法經(jīng)營，嚴格履行與學(xué)校的合作協(xié)議，杜絕惡意競爭，不得形成價格聯(lián)盟和市場壟斷；尊重廣大教職員工和學(xué)生的選擇權(quán)和知情權(quán)，不得進行捆綁式、強制性銷售，不得以任何方式限定用戶使用指定的基礎(chǔ)電信企業(yè)提供的電信業(yè)務(wù)和終端設(shè)備；不得過度營銷，不在校園及其周邊開展影響校園秩序的電信業(yè)務(wù)營銷活動。
健全校園網(wǎng)費用分攤機制
保障校園網(wǎng)絡(luò)綠色安全穩(wěn)定
在校園網(wǎng)絡(luò)資費方面，《通知》明確，高等學(xué)校應(yīng)完善校園局域網(wǎng)服務(wù)費用分攤機制，科學(xué)確定面向教職員工和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用分攤模式和標準，并建立費用公示制度，及時響應(yīng)用戶需求；面向教職員工和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)費用分攤遵循非營利性原則，不得面向社會提供經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)建立面向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)資費優(yōu)惠政策，原則上學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資費不應(yīng)高于所在城市網(wǎng)絡(luò)資費平均水平。
對于如何強化校園網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)能力，《通知》要求，高等學(xué)校應(yīng)加強校園網(wǎng)絡(luò)運維保障，對校園網(wǎng)絡(luò)運行進行監(jiān)測，配置專業(yè)、穩(wěn)定的運維隊伍，保障網(wǎng)絡(luò)訪問流暢，為更新升級設(shè)施、購買服務(wù)等工作提供穩(wěn)定的經(jīng)費支持，保障校園網(wǎng)絡(luò)正常運行；應(yīng)建立用戶服務(wù)與支持機制，及時排查、處理用戶網(wǎng)絡(luò)故障，提升教職員工和學(xué)生的上網(wǎng)體驗。
《通知》進一步強調(diào)，高等學(xué)校應(yīng)嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和政策文件要求，落實各項安全防護要求；應(yīng)對本單位主管的信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）統(tǒng)一分配IP（網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議）地址和域名，建立校園局域網(wǎng)的出口集中管理機制；嚴格落實互聯(lián)網(wǎng)訪問實名認證制度，規(guī)范外來訪客網(wǎng)絡(luò)訪問管理，實行上網(wǎng)地址統(tǒng)一管理和網(wǎng)絡(luò)準入統(tǒng)一認證制度，按規(guī)定做好上網(wǎng)訪問日志記錄和存儲；建立網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測機制，及時識別網(wǎng)絡(luò)攻擊行為、屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)信息，提升校園局域網(wǎng)安全態(tài)勢感知能力；健全應(yīng)急管理機制，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件協(xié)同處置機制，確保各類網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件得到快速響應(yīng)、有效處置。
責(zé)任編輯：平小娜
