市大數(shù)據(jù)局“三項(xiàng)措施”優(yōu)化線上“零見面”服務(wù)
來源：濰坊市大數(shù)據(jù)局 發(fā)布時(shí)間：2022-05-09 09:40:46
針對(duì)當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢，市大數(shù)據(jù)局堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，立足部門職能，對(duì)全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源進(jìn)行整合共享，持續(xù)優(yōu)化線上“零見面”服務(wù)，助力解決疫情形勢下企業(yè)和群眾政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
一是引導(dǎo)部門把事項(xiàng)遷到網(wǎng)上辦理
依托全市一體化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，以辦件數(shù)據(jù)歸集考核為契機(jī)，持續(xù)擴(kuò)大“網(wǎng)辦”事項(xiàng)范圍，凡是能通過網(wǎng)上辦理的，引導(dǎo)各級(jí)部門將事項(xiàng)遷移到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理，實(shí)現(xiàn)了“多方共贏。”一方面，辦事群眾疫情期間即使隔離“居家”也可“線上”辦事。另一方面，各級(jí)部門工作人員在網(wǎng)上辦理審批業(yè)務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了辦件數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)匯聚共享。
二是優(yōu)化網(wǎng)上辦、集成辦等服務(wù)功能
通過大數(shù)據(jù)分析定期篩選高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)部門制作簡明易懂的網(wǎng)上辦事指南，為群眾和企業(yè)提供易用好用的網(wǎng)上辦事導(dǎo)引。同時(shí)，結(jié)合“無證明”城市建設(shè)，推動(dòng)高頻事項(xiàng)關(guān)聯(lián)電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照等30多個(gè)常用電子證照證明，為群眾和企業(yè)提供了更便捷的“免證辦”服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)“減跑動(dòng)”“減時(shí)間”“減成本”。
三是強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)技術(shù)支撐保障
針對(duì)各級(jí)部門提出的市縣兩級(jí)自建系統(tǒng)對(duì)接市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的需求，一律提供免費(fèi)接口服務(wù)，第一時(shí)間完成對(duì)接工作，更好支撐各級(jí)部門事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。今年“五一”節(jié)假日期間，加派多名技術(shù)人員，為各級(jí)部門和群眾提供全時(shí)段網(wǎng)上辦事技術(shù)咨詢、答疑和輔導(dǎo)服務(wù)。
責(zé)任編輯：封曉健
