順豐持續(xù)十四年多舉措關(guān)懷 保障快遞小哥安全應(yīng)對高溫
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-07-23 09:59:53
連日來，多地氣溫連續(xù)攀升，當(dāng)你躲在空調(diào)房里網(wǎng)購時，快遞小哥頂著烈日穿行在大街小巷，仍將一份份快遞件及時送到手中。如何保障他們的健康安全，讓他們保持良好工作狀態(tài)，順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“入夏以來，順豐一如既往做好員工防暑降溫工作，基于快遞員職業(yè)特點、工作特性，通過制度化、品牌化、精準(zhǔn)化、差異化開展夏季關(guān)懷。”這樣的做法順豐已經(jīng)持續(xù)了十四年。
早儲備，早動手，早發(fā)放
7月的濰坊，頂著高溫忙碌的順豐快遞員丁曉亮在早前就收到了公司的防暑清涼包和高溫補貼等。
據(jù)了解，5月起順豐就在全網(wǎng)啟動了一年一度的“夏送清涼”活動，“這是順豐經(jīng)過14年打造的王牌項目之一，我們根據(jù)當(dāng)年的情況設(shè)計不同的主題，針對性地開展員工關(guān)懷活動。”
每年5月，順豐各地分公司就開始面向小哥們開展降溫需求調(diào)研問卷，根據(jù)實際的工作場景，了解員工的喜好需求，并迅速采購和儲備。據(jù)悉，從2008年順豐就建立了高溫防暑工作制度，每年初做工作規(guī)劃與費用預(yù)算時，就明確了工作開展的時間、標(biāo)準(zhǔn)、對象、做法要求等。
工會為了讓小哥在炎炎夏日喝到健康美味的果飲，地區(qū)設(shè)立魯中茶鋪，走到網(wǎng)點和大街小巷，快閃為員工送清涼。
差別多，種類多，實在多
據(jù)了解，順豐今年“夏送清涼”活動的主題是“活力小哥灑汗水，炎炎夏日送清涼“，夏送清涼活動包括墨鏡、冰袖、毛巾、杯子、冰墊、風(fēng)扇、冰貼、飲料、清涼油等，以及鹽開水、面包、以及各種水果, “花式寵哥”。
濰坊順豐工會準(zhǔn)備了3000多份特別慰問物資發(fā)放，貼心結(jié)合崗位特性，為員工定制專屬清涼包內(nèi)含冰袖、水杯、毛巾、冰墊子。夏日高溫，對于長時間在戶外工作的快遞小哥來講是非常大的挑戰(zhàn)。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對高溫，公司工會和人資等部門齊心協(xié)力，一方面提升送清涼費用標(biāo)準(zhǔn)，一方面集團直接配發(fā)降溫物資，各區(qū)也都會在此基礎(chǔ)上加磅。另外，在員工中開展在高溫天氣、雷雨等惡劣天氣情況下作業(yè)的安全培訓(xùn)，全方位做好小哥后勤保障。
十四年，只讓員工安心
2008年，順豐就建立了高溫防暑工作制度，至今已持續(xù)十四年。2022年，截至目前已投入1500萬左右開展夏季員工關(guān)懷。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這些都是順豐的傳統(tǒng)，2022年，截止目前順豐為特高溫地區(qū)發(fā)放了數(shù)十萬斤西瓜，10余萬小風(fēng)扇、冰袖、水杯、毛巾、冰墊子、冰背心等。
該負(fù)責(zé)人介紹，用制度來保障快遞員的勞動安全健康權(quán)益是順豐一直在探索的工作。順豐每年執(zhí)行落實國家高溫補貼政策，各分公司根據(jù)各市人社部門發(fā)布的高溫補貼政策，結(jié)合政策明確的享受條件、標(biāo)準(zhǔn)和時間等對快遞員發(fā)放高溫補貼。政策實施前，會采用各種形式和渠道向員工宣導(dǎo)高溫補貼的相關(guān)實施政策。
另外，順豐為員工開通“醫(yī)管家”健康平臺，進行線上問診；如果睡眠不佳、情緒暴躁，員工可以撥打“心情防暑熱線“，有心理專家緩解暑天壓力。這些制度、平臺，都有效保障了快遞小哥的健康權(quán)益。
同時，在日常營運安排上，順豐一方面根據(jù)業(yè)務(wù)狀況與人員投入安排，合理進行員工排班，保證員工的休息，減少員工連續(xù)在外工作時長，同時提醒員工注意高溫避暑；另一方面，提前梳理現(xiàn)有員工中的既往病史，對身體虛弱不適合高強度工作的員工進行了暫時的調(diào)崗處理；同時，順豐統(tǒng)籌了本地的營業(yè)站和便利店合作等資源，設(shè)立戶外員工休息點，供員工可以隨時進行臨時的降溫休息。順豐在各個營業(yè)點配備充足的防暑降溫藥品，保證藥品處于有效期內(nèi)，同時安排專人每周進行盤點補充，對各個網(wǎng)點的防暑降溫設(shè)施設(shè)備配置使用情況進行全面梳理和維修、補裝。
戶外作業(yè)，比起寒冬來，酷暑更辛勞。夏季的太陽暴曬下的車廂就像桑拿房，每次卸貨結(jié)束后，渾身濕透的收派員們，都能從車廂里拿出公司備好的藿香正氣水、風(fēng)油精，休息片刻，這小處的關(guān)懷或許更實在。
地區(qū)工會為了讓小哥在炎炎夏日喝到健康美味的果飲，地區(qū)設(shè)立魯中茶鋪，走到網(wǎng)點和大街小巷，快閃為員工送清涼。
濰坊日報社全媒體記者：許凱/文
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