物業(yè)服務(wù)“給力”，居民幸福指數(shù)攀升
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-09-28 10:53:43
濰坊日報社濰坊融媒訊 “物業(yè)服務(wù)非常貼心，處處為我們著想，辦好事、辦實事，能住在這樣的小區(qū)感覺真幸福。”39歲的王璐是奎文區(qū)廣文街道大有公館小區(qū)居民，他說，物業(yè)的貼心服務(wù)讓他們很有歸屬感。
大有公館小區(qū)里的生活垃圾分類收集站。
今年以來，廣文街道堅持以小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)“小切口”推動社會治理“大提升”，打造大有公館小區(qū)“親鄰善治·闔家大有”品牌，讓黨建引領(lǐng)更有力度、物業(yè)服務(wù)更有溫度、基層治理更有深度。
9月27日，記者走進大有公館小區(qū)，仿佛走進了“蘇州園林”，優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境，讓人有坐擁“后花園”的氛圍感。采訪中小區(qū)居民表示，小區(qū)綠化美，大家的心情也變好了，都愿意出門走走、鍛煉身體。
為了長效管理綠化成果，該小區(qū)每天都有維護園林的物業(yè)人員巡邏，清理綠化帶內(nèi)垃圾，對可能患上病蟲害的綠化植物進行檢查和治療，時刻提醒居民愛護環(huán)境。
大有公館小區(qū)引進的直飲水系統(tǒng)。
小區(qū)不僅有完善的綠化建設(shè)，更有智能的物業(yè)管理，雙管齊下，讓居民享受綠色科技的居住氛圍。小區(qū)一座樓配備一名管家，建立一呼即應(yīng)、全天保障、服務(wù)到家的“大有紅管家”服務(wù)隊伍。“我們采用一站式服務(wù)，讓業(yè)主省心。通過打造大有公館物管中心，建立一站式服務(wù)前臺，滿足居民物業(yè)需求；打造黨群服務(wù)驛站，建設(shè)黨員活動陣地，為小區(qū)提供物業(yè)高水平服務(wù)打好堅實基礎(chǔ)。”負責(zé)小區(qū)物業(yè)的山東大有物業(yè)管理有限公司負責(zé)人程彩萍介紹，小區(qū)建立“大有之家”智慧化服務(wù)平臺，完善消防安保系統(tǒng)以及電梯梯控門禁管理系統(tǒng)，保障業(yè)主居住安全。同時，針對業(yè)主需求，開展大有喜事、小區(qū)建公廁、直飲水入戶、寵物便便收集等個性增容服務(wù)項目，讓居民住得舒心、安心。
貼心物業(yè)服務(wù)給居民家的感覺。
為了更好地服務(wù)居民，小區(qū)成立大有公館小區(qū)黨支部，設(shè)立小區(qū)物管會，實現(xiàn)對小區(qū)物管會、物業(yè)、業(yè)主黨組織的全面領(lǐng)導(dǎo)。實施親鄰議事，擴大組織聚合力。建立“親鄰議事會”協(xié)商機制。采取“1+2+N”模式，即在大有公館小區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，打造小區(qū)物管會、大有物業(yè)+小區(qū)黨員、居民骨干等共同參與的多元化協(xié)商議事平臺。紅色友鄰服務(wù)，發(fā)揮骨干示范力。建立紅色友鄰志愿服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)活動，參與親鄰議事會。
共建共享，小區(qū)治理有深度。小區(qū)建設(shè)垃圾分類站點，通過試點先行，示范引領(lǐng)，逐步探索垃圾分類經(jīng)驗，引導(dǎo)小區(qū)居民養(yǎng)成綠色健康的生活方式；建設(shè)5處電動車平安驛站；按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)微型消防站；推廣樓棟文化，評選“孝道樓棟”“親鄰樓棟”“敬業(yè)樓棟”；進行“大有好婆婆”“大有好媳婦”“大有好家長”評選，營造和諧居住環(huán)境。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
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