企業(yè)文化案例丨中國人壽壽險堅守企業(yè)使命為國分憂、為民奮斗
來源：大眾網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-10-29 10:39:00
中國人壽企業(yè)文化
優(yōu)秀案例展播之一
編者按
為廣泛踐行社會主義核心價值觀，中國人壽開展“心懷‘國之大者’情系民之關(guān)切——中國人壽企業(yè)文化優(yōu)秀案例展播”活動，通過挖掘廣大干部員工、銷售人員堅守金融工作政治性、人民性和專業(yè)性，為國分憂、為民奉獻(xiàn)的暖心故事和感人瞬間，展現(xiàn)國壽人守正創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，引導(dǎo)全系統(tǒng)踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗。
企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和價值，回答的是“企業(yè)為什么而存在”問題，是中國人壽持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。伴隨著中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)前進(jìn)的步伐，一代代國壽人始終堅守“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”初心使命，用汗水和責(zé)任譜寫一曲曲服務(wù)大局、情系民生的豪邁樂章，用實干和胸懷鐫刻一幅幅奮發(fā)有為、激流勇進(jìn)的時代畫卷，以實際行動踐行著金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
近年來，保險在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會管理、價值創(chuàng)造等方面的作用持續(xù)增強(qiáng)，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)體系中不可替代的重要力量。作為金融央企，中國人壽勇?lián)?zé)任使命，站穩(wěn)“以人民為中心”立場，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，積極落實國家戰(zhàn)略，助力國家高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)國家發(fā)展大局
助力實體經(jīng)濟(jì)“力作”不斷
保險資金運(yùn)用在服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)民生建設(shè)等領(lǐng)域，不斷探索新方法、取得新成果。截至2022年9月30日，中國人壽壽險公司服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)投資規(guī)模超3.3萬億元，用實際行動彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
和新型城鎮(zhèn)化
保險資金在服務(wù)國家重大項目和資本市場方面具有天然優(yōu)勢。中國人壽壽險公司聚焦國家重大項目建設(shè)，不斷提升保險資金服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力。近年來，在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)方面取得初步成效。
2016年起，中國人壽壽險公司出資200億元助力川氣東送天然氣管道以及擴(kuò)能工程和儲氣庫等建設(shè)。該工程跨越四川、重慶、湖北、江西、安徽、江蘇、浙江、上海6省2市，管道全長2229千米，設(shè)計年輸氣能力120億立方米，是連接長江經(jīng)濟(jì)帶沿線重要的天然氣長輸管線，惠及億萬城鄉(xiāng)居民。
2020年，中國人壽壽險公司投資中國交建旗下的大連灣海底隧道項目。項目落成后將為大連市新增一條縱貫?zāi)媳?、連接“一核”(東部核心區(qū))和“一極”(金普新區(qū))的快速通道，有效緩解市區(qū)進(jìn)出交通“瓶頸”，推動鉆石港灣和兩岸一體化建設(shè)。該項目的投資建設(shè)有利于大連市發(fā)展交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市，促進(jìn)人才等資源要素高效集聚，增強(qiáng)中心城市和城市群的經(jīng)濟(jì)和人口承載能力，助力東北全面振興發(fā)展。
助推戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展
圍繞支持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，中國人壽壽險公司支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展，加大對關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的投資力度，充分發(fā)揮保險機(jī)構(gòu)資金優(yōu)勢，較早的形成了以投資符合國家“科技強(qiáng)國”戰(zhàn)略部署項目為目標(biāo)的發(fā)展方向，推動中國人壽科技國壽和綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略落地。
2016年，中國人壽壽險公司參與投資了科技部與國投集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起設(shè)立的國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化基金。該基金是一支專門聚焦服務(wù)于國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化的基金。該項目的落地很好地貫徹落實了國壽創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略，加速推動國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的實現(xiàn)。
同年，為進(jìn)一步落實黨中央關(guān)于建設(shè)“健康中國”的戰(zhàn)略部署，把握醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展機(jī)遇，中國人壽壽險公司投資國壽股權(quán)投資有限公司設(shè)立的國壽大健康股權(quán)投資基金（有限合伙），積極布局基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、新興生物醫(yī)藥、數(shù)字醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，助力國家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
在上述基金良好運(yùn)營基礎(chǔ)上，中國人壽壽險公司持續(xù)加大科技創(chuàng)新及其應(yīng)用領(lǐng)域的投資布局。2021年投資參與聚焦“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域的中國人壽科技創(chuàng)新基金。在年內(nèi)擬參與國投集團(tuán)、科技部聯(lián)合廣東省政府發(fā)起設(shè)立的新一期科技成果轉(zhuǎn)化基金，對攻克國家“卡脖子”技術(shù)難題具有重要戰(zhàn)略意義。
服務(wù)國有企業(yè)改革
和民營及小微企業(yè)發(fā)展
中國人壽壽險公司支持國有企業(yè)增強(qiáng)競爭力、做強(qiáng)做優(yōu)做大。2019年，出資90億元領(lǐng)投國家電力投資集團(tuán)旗下核心清潔能源投資平臺青海黃河上游水電開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡稱“青海黃河水電”）混改暨引進(jìn)戰(zhàn)略投資者項目。該項目是當(dāng)年度最大中央企業(yè)混合所有制改革項目，是落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)各種所有制資本共同發(fā)展的重大實踐。
在新冠肺炎疫情下，中國人壽壽險公司迅速推出并全面推廣“關(guān)愛保”專屬團(tuán)體保險保障方案，對現(xiàn)有團(tuán)體意外險產(chǎn)品擴(kuò)展因感染新冠病毒導(dǎo)致的身故和傷殘責(zé)任，進(jìn)一步助力中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障特定時期企業(yè)項下員工人身安全，積極幫助企業(yè)鑄牢風(fēng)險防控屏障，共同抗擊疫情，渡過難關(guān)。針對中小微企業(yè)特殊時期困難，為方便小微企業(yè)在特殊時期為其員工購買其他商業(yè)性員工福利保險，公司將針對小微企業(yè)的“員福保”專屬方案實現(xiàn)線上無紙化投保，推出免“面”受理服務(wù)。
守護(hù)人民美好生活
助力“健康中國”建設(shè)
解決民生難題
近年來，中國人壽堅持以人民為中心的發(fā)展思路，推動健康保險高質(zhì)量發(fā)展，全力支持“健康中國”建設(shè)，在多層次社會保障體系建設(shè)中彰顯國企擔(dān)當(dāng)，在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面積極貢獻(xiàn)更大力量。
大病保險
開辟政保合作惠民之路
作為最早參與國家大病保險制度的保險公司之一，中國人壽壽險公司經(jīng)過十年砥礪前行，在承載多層次保障體系職能方面成績斐然。大病保險通過減輕患者大額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)服務(wù)保障民生，對于助力“健康中國”戰(zhàn)略、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕等國家戰(zhàn)略政策起到重要作用。
截至2022年6月底，中國人壽壽險公司在國家和地方政府有關(guān)部門的支持下，在辦大病保險項目超過200個，覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民，80%的項目設(shè)置了對困難人群傾斜責(zé)任。自2012年國家實施大病保險制度以來，公司大病保險累計賠付7900多萬人次，賠付金額達(dá)1500多億元。
長期護(hù)理保險
開創(chuàng)新型保障領(lǐng)域
中國人壽壽險公司以“政府主導(dǎo)，專業(yè)運(yùn)作，保本微利，長期經(jīng)營”為宗旨，依托公司資源，打造長期護(hù)理保險支持體系，在四川成都、山東東營、江蘇蘇州等多個地區(qū)樹立打造典型模式。截至2022年6月底，中國人壽壽險公司累計在17個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）承辦長期護(hù)理保險項目60多個，覆蓋近2600萬人，有效助推了國家積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的實施。
政府合作補(bǔ)醫(yī)險
精準(zhǔn)對接保障需求
中國人壽壽險公司主動與政府合作開展補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，深化與基本醫(yī)療保障的銜接。以“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”為遵循，開發(fā)“美好生活”系列補(bǔ)充醫(yī)療保險產(chǎn)品，構(gòu)建了“基本醫(yī)保+大病保險+補(bǔ)充醫(yī)療保險”多層次保險保障。
2019年起，中國人壽壽險公司與珠海市政府通過政企創(chuàng)新合作，共同開展“大愛無疆”醫(yī)療保險項目，探索了一條商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險相結(jié)合的全新社會治理模式。
截至2022年6月底，中國人壽壽險公司在26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）承辦補(bǔ)充醫(yī)療保險項目170多個，覆蓋超過5800萬人。
普惠健康保險
一城一策延伸醫(yī)療保障
中國人壽壽險公司對接各地“一城一策” 城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險（“惠民保”）需求，以合規(guī)經(jīng)營為原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)采用政商融合、優(yōu)勢互補(bǔ)的醫(yī)保治理創(chuàng)新模式，呈現(xiàn)“低保費(fèi)，高保障，不限年齡、職業(yè)、病史”等普惠金融的顯著特征。截至2022年6月底，中國人壽壽險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險已在21個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）累計落地近70個項目，在辦項目的承保人數(shù)超過1800萬。
商業(yè)健康保險
助力織密多重保障網(wǎng)
中國人壽壽險公司依托人身險專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，建立了豐富多元、長短搭配的健康保險產(chǎn)品體系，包括面向個人客戶的“國壽福”“康寧”“康悅”系列產(chǎn)品體系，面向政府和企業(yè)客戶的大病保險、長期護(hù)理保險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、計生保險、老齡保險、小額保險、員工福利系列產(chǎn)品體系。為響應(yīng)健康保險稅收優(yōu)惠政策，專門開發(fā)了個人稅收優(yōu)惠型健康保險產(chǎn)品，滿足了納稅人群健康保障需求。2018年至2021年，公司結(jié)合客戶多樣化、差異化健康保障需求，持續(xù)豐富健康保險產(chǎn)品體系，新開發(fā)各類健康保險產(chǎn)品百余款。公司不斷提高健康保險業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)水平，形成了相對成熟的產(chǎn)品開發(fā)、核保核賠風(fēng)控體系，同時積極搭建為政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的政策性業(yè)務(wù)IT平臺，打造具備醫(yī)藥、信息、風(fēng)控等相關(guān)專業(yè)背景人員的服務(wù)隊伍，智能化、專業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
中國人壽壽險公司健康保險保費(fèi)規(guī)模已從2015年的420多億元增長到2021年的1200多億元，年均復(fù)合增長超19%。
未來，中國人壽將繼續(xù)堅持“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”企業(yè)使命，積極發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用，在高站位助力中國式現(xiàn)代化中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為推進(jìn)共同富裕、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯：聶臻臻
