“剁手黨” ，來(lái)收好這份“避雷”指南
來(lái)源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-11-04 09:48:00
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “雙十一”“雙十二”臨近，各大電商平臺(tái)和商家紛紛推出打折、優(yōu)惠等“花式促銷”活動(dòng)，近日，濰坊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、濰坊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者，理性對(duì)待促銷誘惑，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。
“直播帶貨”不沖動(dòng)消費(fèi)。“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下電商新風(fēng)口，但也存在虛假宣傳、平臺(tái)數(shù)據(jù)造假、主播誘導(dǎo)私下交易及直播間未開(kāi)通回放導(dǎo)致取證難等問(wèn)題。建議消費(fèi)者認(rèn)真查看經(jīng)營(yíng)者在直播平臺(tái)的公示情況，不被明顯低價(jià)誤導(dǎo)，了解清楚商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況，切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買，選擇信譽(yù)好、有保障的直播電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，在平臺(tái)內(nèi)下單。
打折消費(fèi)要“避坑”。各大商家以秒殺、打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等各種促銷手段讓消費(fèi)者“算不清”，先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者要理性參與，對(duì)于甩賣、清倉(cāng)、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品，要對(duì)比平時(shí)銷售價(jià)格，甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”，警惕價(jià)格陷阱。
預(yù)售定金看清規(guī)則。預(yù)售活動(dòng)開(kāi)啟后，消費(fèi)者只需支付定金，便可提前預(yù)定商品，并享受立減、買贈(zèng)等優(yōu)惠福利。但預(yù)售活動(dòng)是有條件限制的，消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等，重點(diǎn)關(guān)注定金、尾款的支付和退款規(guī)則。
拼團(tuán)購(gòu)物下單須謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在參加拼團(tuán)購(gòu)物前應(yīng)仔細(xì)查看商品介紹、發(fā)貨時(shí)間、退換貨服務(wù)等信息，尤其是大件商品、貴重商品，建議多比較，選擇口碑較好的平臺(tái)。
物流環(huán)節(jié)須關(guān)注。“雙十一”交易量激增可能導(dǎo)致商家備貨不足，為避免退貨損失運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者可選擇自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品或在下單時(shí)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。對(duì)于急需的商品，提前與商家明確發(fā)貨時(shí)間；對(duì)于食品類、易腐易壞類商品，最好提前購(gòu)物，避開(kāi)物流高峰。收到物品后當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，確認(rèn)完好無(wú)損并符合約定后再簽收。收貨后及時(shí)抹掉包裹上的個(gè)人信息，防止信息泄露。
收取快遞及時(shí)消殺。消費(fèi)者盡量做到無(wú)接觸收取快遞，注意做好自我防護(hù)，對(duì)快遞外包裝進(jìn)行消殺，外包裝不入家門，及時(shí)洗手。
購(gòu)物憑證注意保留。購(gòu)物憑證是維權(quán)的有力證據(jù)，無(wú)論線上線下，消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購(gòu)物發(fā)票等，方便維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)使用。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營(yíng)者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向經(jīng)營(yíng)者所在地消費(fèi)者組織投訴、登錄全國(guó)12315平臺(tái)上傳相關(guān)資料投訴或撥打經(jīng)營(yíng)者所在地12345電話投訴，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉偉/文
責(zé)任編輯：平小娜
