濰坊移動:“逆行”而上保通信,疫情防控顯擔當
來源:濰坊新聞網 發(fā)布時間:2023-01-06 21:21:16
疫情就是命令,防控就是責任。面對嚴峻復雜的疫情防控形式,濰坊移動堅定信心,勇毅前行,連夜組織骨干人員投入到防控工作中,全力做好網絡通信保障。
濰坊移動根據防控工作需要,成立專門的寬帶網絡修復團隊,針對性解決家庭寬帶類問題。對于疫情較嚴重區(qū)域的網絡問題,裝維人員優(yōu)先采用遠程非接觸式指導修復,減少感染風險。同時積極宣傳線上家寬“自助排障”,實現(xiàn)寬帶網絡故障的遠程精準定位,提供一鍵撥號聯(lián)系專屬工程師、10086熱線及視頻客服等專業(yè)排障服務,為重點區(qū)域、遠程辦公及群眾生產生活提供堅實的網絡保障。
濰坊移動全天不間斷監(jiān)控帶寬利用率、質差小區(qū)等關鍵感知指標,保障全市寬帶網絡平穩(wěn)運行。對于實行閉環(huán)管理的居民小區(qū)及村莊,區(qū)域智慧家庭工程師將電話和微信公布在各社區(qū)內,通過線上排障視頻、視頻指導等多種方式第一時間響應和解決網絡問題。
用行動詮釋責任,以責任彰顯擔當。濰坊移動全力以赴做好通信網絡保障,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。(濰坊移動)
責任編輯:陳曉芳