“一鍵約車”實(shí)行半年，效果咋樣？
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 14:23:21
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 我市于2022年11月在城區(qū)安裝了500臺(tái)“一鍵約車”設(shè)備，成為全國第一個(gè)自主研發(fā)智能終端設(shè)備開展“一鍵約車”服務(wù)進(jìn)居民小區(qū)的城市。“一鍵約車”實(shí)行半年以來，使用情況如何？存在哪些需要改進(jìn)之處？近日，記者深入社區(qū)，詳細(xì)了解了這一新型出行方式。
在奎文區(qū)廣文街道文化路社區(qū)，一位市民使用“一鍵約車”服務(wù)。
安裝成功以來
接送乘客4萬多人次
“一鍵約車”主要針對(duì)老年人不會(huì)網(wǎng)絡(luò)約車、路邊等車時(shí)間長、偏遠(yuǎn)地段約車慢等問題，推出的網(wǎng)上約車服務(wù)，無需復(fù)雜操作，一鍵點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)呼叫附近3公里范圍內(nèi)空閑出租車，上車打表付費(fèi)，簡(jiǎn)單快捷，實(shí)現(xiàn)居民一鍵叫車。
2022年，市交通運(yùn)輸局從中心城區(qū)近1500個(gè)社區(qū)中選取部分重點(diǎn)社區(qū)安裝500臺(tái)“一鍵約車”智能終端設(shè)備。
記者了解到，很多老年人正在使用“一鍵約車”叫車。“這個(gè)機(jī)器就在小區(qū)門口，門衛(wèi)教會(huì)我后，我叫車都用它，點(diǎn)一下這個(gè)‘一鍵約車’按鈕，一會(huì)兒出租車就來了。”家住奎文區(qū)中醫(yī)院宿舍的市民鄭士起說，原來出行都去大街上攔出租車，智能手機(jī)不會(huì)用，出行真是個(gè)麻煩事，“我70多歲，自從有了這個(gè)機(jī)器，很快就學(xué)會(huì)了，打車變得如此方便”。
“一鍵約車”不僅方便了老年人出行，同樣吸引著其他年齡段的人。“一鍵約車”設(shè)備技術(shù)人員仇彥杰說，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，下班時(shí)間使用人數(shù)達(dá)到全天的一半，說明越來越多的上班族也在使用“一鍵約車”。500臺(tái)設(shè)備安裝成功以來，已接送乘客4萬多人次，日均200多人次。
出租車“空跑”時(shí)有發(fā)生
市民改變行程記得取消訂單
使用“一鍵約車”的過程中，同樣出現(xiàn)了一些問題。“有時(shí)候趕到約車地點(diǎn)，找不到乘客，乘客在按鍵約車后，離開了約車地點(diǎn)，卻不取消訂單，我們只能白來一趟。”出租車司機(jī)劉先生說，很多同行經(jīng)常遇到這種問題。
在“一鍵約車”設(shè)備上，有取消訂單選項(xiàng)按鍵，如果市民臨時(shí)改變行程，可以點(diǎn)擊取消訂單，就能避免出現(xiàn)這種情況。
記者發(fā)現(xiàn)，安裝在奎文區(qū)廣文街道御秀苑小區(qū)傳達(dá)室的“一鍵約車”設(shè)備，出現(xiàn)了電源接觸不良的情況。“部分設(shè)備面對(duì)風(fēng)吹日曬雨淋，難免會(huì)有損壞以及斷電等現(xiàn)象，我們會(huì)繼續(xù)加大巡查力度，及時(shí)跟小區(qū)設(shè)備維保人員溝通，做好維護(hù)工作，確保設(shè)備正常使用。市民在使用過程中出現(xiàn)任何問題，可以撥打電話0536-8212018反饋，我們會(huì)及時(shí)解決。”仇彥杰說。
隨著越來越多的人使用“一鍵約車”，下一步，市交通運(yùn)輸局將立足城區(qū)已經(jīng)安裝的500臺(tái)設(shè)備，及時(shí)主動(dòng)傾聽市民訴求，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求推進(jìn)“一鍵約車”后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施，持續(xù)優(yōu)化完善功能，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)中心城區(qū)社區(qū)的全覆蓋，努力把該項(xiàng)目建成惠民便民的數(shù)字交通品牌，讓更多人享受到這種出行方式帶來的便利和優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)更加開放、共享、協(xié)調(diào)的城市出行生態(tài)系統(tǒng)，將好事、實(shí)事真正做到群眾的心坎上。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 石際/文圖
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