“退休一件事”一次辦 政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再提速
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-12-08 09:22:23
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 從線下辦到線上線下聯(lián)動(dòng)、從職工檔案紙質(zhì)化到電子化、從多環(huán)節(jié)奔波到一件包辦、從當(dāng)月辦到提前三個(gè)月辦……在濰坊，“退休一件事”系統(tǒng)的上線投用，讓職工退休辦理實(shí)現(xiàn)了從繁到簡的“質(zhì)變”，社保服務(wù)質(zhì)效也實(shí)現(xiàn)了飛躍提升，企業(yè)省事、職工滿意，濰坊市“退休一件事”一次辦正在惠及越來越多的退休人員。
人社部門工作人員通過“退休一件事”系統(tǒng)審核企業(yè)退休人員信息
12月1日，在濰坊市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的社保專區(qū)，負(fù)責(zé)“退休一件事”的人社部門工作人員從電腦系統(tǒng)中，對(duì)濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)有限公司提交的7名退休人員申請(qǐng)按照操作流程一一進(jìn)行審核，用時(shí)30分鐘將企業(yè)提交的全部退休人員信息全部審核完成，2024年1月，這些退休人員就可以領(lǐng)取退休金。整個(gè)審批過程中，企業(yè)不用再抱著厚厚的材料“露面”，即將退休的人員更不用親自到現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)了“線下會(huì)辦，線上能辦”，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿、企業(yè)少跑路”。
要想實(shí)現(xiàn)“少跑腿”甚至是“不跑腿”，前期準(zhǔn)備工作就變得尤為重要。原來辦理退休全流程業(yè)務(wù)，企業(yè)需要攜帶職工原始檔案在多個(gè)科室、單位間來回奔波。為解決這一痛點(diǎn)，濰坊人社部門通過政府購買服務(wù)方式采購了職工檔案電子化掃描項(xiàng)目，供企業(yè)免費(fèi)使用，現(xiàn)已完成市直企業(yè)2026年前到齡退休人員檔案的電子化掃描，夯實(shí)了企業(yè)職工“退休一件事”工作基礎(chǔ)。
“打好地基才能蓋高樓”，“退休一件事”系統(tǒng)整合退休資格確認(rèn)、原計(jì)劃內(nèi)臨時(shí)工或合同制工人社保補(bǔ)繳、基數(shù)差補(bǔ)繳、繳費(fèi)歷史維護(hù)、社保退費(fèi)、用工備案減員、社保減員、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、個(gè)人賬戶記賬異常處理、個(gè)人賬戶歸集和結(jié)清、失業(yè)保險(xiǎn)待遇停發(fā)、退休待遇核定、退休人員社會(huì)化管理等13個(gè)服務(wù)事項(xiàng)為“一件事”，實(shí)現(xiàn)一張表單、一次受理、一鏈辦結(jié)，符合條件的職工退休業(yè)務(wù)秒批秒辦、即時(shí)辦結(jié)，無須跑腿不用等待。同時(shí)，建立了企業(yè)退休資格確認(rèn)、繳費(fèi)認(rèn)定預(yù)審機(jī)制，企業(yè)職工當(dāng)月辦理退休，次月領(lǐng)取待遇成為常態(tài)。
除了實(shí)行“一件包辦”，在退休業(yè)務(wù)辦理中，濰坊市人社部門還探索嘗試“預(yù)提醒+提前三個(gè)月預(yù)審+常規(guī)時(shí)間審批”相結(jié)合的服務(wù)模式，經(jīng)數(shù)據(jù)篩選后，提前三個(gè)月向有退休業(yè)務(wù)辦理需求的企業(yè)推送提醒信息，在保證退休業(yè)務(wù)按照正常時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序開展的基礎(chǔ)上，將退休業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度適度提前，最終達(dá)到提前一年辦理退休業(yè)務(wù)預(yù)審目標(biāo)，為企業(yè)和職工辦理退休業(yè)務(wù)提供更多可選時(shí)間段。“提前辦為企業(yè)和職工都預(yù)留出了寬裕的準(zhǔn)備時(shí)間，如果中間有什么需要補(bǔ)充的材料，也不至于手忙腳亂，不會(huì)影響退休職工享受退休待遇。”濰柴動(dòng)力股份有限公司辦事人員說。
與此同時(shí)，濰坊市人社部門以企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)切換為契機(jī)，持續(xù)提高網(wǎng)辦深度。加快推進(jìn)“智慧人社”建設(shè)和退休審批業(yè)務(wù)辦理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)退休審批業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦系統(tǒng)上線運(yùn)行，企業(yè)外網(wǎng)申報(bào)、審批線上流轉(zhuǎn)、結(jié)果在線查詢等功能全部實(shí)現(xiàn)，市縣兩級(jí)同步運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)職工退休業(yè)務(wù)“零跑腿”。目前，市直企業(yè)退休業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)到95%以上。
“我們將加快社保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)職工退休‘一件事一次辦’，多維度提升企業(yè)職工退休業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，為企業(yè)群眾提供更為便捷、更為高效的辦事體驗(yàn)。”濰坊市人力資源和社會(huì)保障局工作人員說。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 竇圓娜/文圖
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