濰坊日報社濰坊融媒訊 “工作人員只需輸入身份證號檢索，就可以查閱到我的電子檔案，再根據(jù)我的需求進(jìn)行檔案材料打印，整個操作過程只用了不到一分鐘！”剛剛辦理完檔案材料復(fù)印業(yè)務(wù)的李女士說道。
記者采訪了解到，檔案在沒有實現(xiàn)數(shù)字化掃描之前，所有服務(wù)事項都需要查看實物檔案，工作人員需要先到庫房找到服務(wù)對象的檔案，拿到服務(wù)大廳，然后根據(jù)需求進(jìn)行翻閱、復(fù)印、裝訂、用章等流程，用后還要及時入庫，工作量大且調(diào)閱周期長，人多的時候需要等待一段時間，給辦事群眾帶來不便。
目前，市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心管理流動人員人事檔案15萬冊，種類包括人事代理人員檔案、失業(yè)人員檔案、退休人員檔案、高校畢業(yè)生檔案等。在退休申報、社保補(bǔ)繳、入黨（職）政審、退役軍人公益性崗位申請、職稱評審、財產(chǎn)公證、破產(chǎn)企業(yè)退休職工申領(lǐng)獨(dú)生子女費(fèi)等事項中檔案使用頻率較高。
為解決群眾辦事“堵點”，實現(xiàn)“一點存檔、多點服務(wù)、全面貫通”，市人社部門大力實施五個檔案（“規(guī)范檔案”“暖心檔案”“數(shù)字檔案”“效率檔案”“安全檔案”）提升行動，完成了全部庫存流動人員人事檔案的整理、基礎(chǔ)信息采集和數(shù)字化掃描工作，建立了高質(zhì)量檔案基礎(chǔ)信息庫，更好更快滿足群眾所需、企業(yè)所盼。
同時，為完善深度網(wǎng)辦，濰坊市積極推動線上檔案服務(wù)多元化。通過山東人社“網(wǎng)上辦事大廳”、“愛山東”APP、“濰坊人事代理”微信公眾號，可以自助辦理個人檔案存放地查詢，流動人員人事檔案接收轉(zhuǎn)出、依據(jù)檔案記載出具相關(guān)證明等事項已實現(xiàn)“零跑腿”“不見面”服務(wù)，包括流動人員人事檔案借（查）閱、檔案材料收集在內(nèi)的各項檔案服務(wù)項目，全部實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦理”，切實推進(jìn)了檔案便民服務(wù)效能提升，進(jìn)一步方便了辦事群眾。
濰坊日報社全媒體記者: 張沁/文
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