莫讓“職業(yè)閉店人”為虎作倀
□濰坊融媒評論員 趙春暉
據(jù)央視新聞報道，近年來，知名兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國多地掀起了閉店潮。4月13日，央視新聞曝光稱，金寶貝閉店跑路背后有一群“職業(yè)閉店人”，他們往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中，擁有一套完整的閉店流程，在企業(yè)面臨關(guān)閉或經(jīng)營不善時介入，幫助這些機構(gòu)“金蟬脫殼”，逃避法律追責(zé)。
前幾天還在大搞促銷，今天就突然宣布關(guān)門，消費者想辦理退款時，發(fā)現(xiàn)原來的經(jīng)營者已經(jīng)一走了之，接手并進行善后的是“職業(yè)閉店人”，以各種理由拒絕退款或者只退很少比例的預(yù)付款。這種專門負(fù)責(zé)幫助經(jīng)營不善的商家干“臟活”，接手并處理后續(xù)維權(quán)問題，讓商家可以從容“跑路”的“職業(yè)閉店人”，不但讓消費者蒙受了損失，而且損害了相關(guān)行業(yè)的聲譽，其衍生出的產(chǎn)業(yè)鏈更是不折不扣的灰色產(chǎn)業(yè)。
“職業(yè)閉店人”在行業(yè)內(nèi)早已不是秘密，他們號稱“我來幫你嫁接風(fēng)險，讓你安全著陸”。目前來看，“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)頗有鉆法律空子的嫌疑，絕對不能任由其野蠻生長，必須用強有力的監(jiān)管，對其依法予以重拳打擊。
首先要從法律層面對“職業(yè)閉店人”的行為、身份、性質(zhì)等進行認(rèn)定，并配套出臺相關(guān)監(jiān)管和處罰措施，讓監(jiān)管部門在打擊“職業(yè)閉店人”時能夠有法可依。同時，監(jiān)管部門要提前行動、主動作為，加強對閉店行為的有效監(jiān)管，尤其是對一些平時存在經(jīng)營不善情況，但又有大量預(yù)充值款項的商家，一定要提前拿出應(yīng)對預(yù)案，建立資金監(jiān)管及信息審查制度，讓其運營、變更都有跡可循，堅決杜絕其通過更換法定代表人來逃避債務(wù)。消費者更要勇敢拿起法律武器，通過法律訴訟等正當(dāng)渠道、方式來維護自身合法權(quán)益，不能讓經(jīng)營者借“職業(yè)閉店人”輕松實現(xiàn)“金蟬脫殼”，逃避法律責(zé)任。
“職業(yè)閉店人”大行其道，與預(yù)付費模式有很大關(guān)系。這不僅需要消費者擦亮雙眼、提高警惕，還需要政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等多方協(xié)同發(fā)力，共同構(gòu)建嚴(yán)密防范體系，對采用這種模式經(jīng)營的商家嚴(yán)密監(jiān)管、嚴(yán)格審查，抬高其違法違規(guī)成本和退出成本，鏟除“職業(yè)閉店人”存在的土壤，讓經(jīng)營者意識到法律紅線不容觸碰，一旦逃避責(zé)任，很難“安全著陸”，這樣才能更好維護消費者的合法權(quán)益。
責(zé)任編輯：平小娜
