有規(guī)矩守規(guī)矩
直播帶貨才能行穩(wěn)致遠
□濰坊融媒評論員 于哲
據(jù)《北京青年報》報道，近日，北京市市場監(jiān)管局完成了《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見稿）》并面向社會廣泛征求意見，明確了直播帶貨平臺經(jīng)營者以及直播帶貨從業(yè)人員的具體合規(guī)要求，比如直播帶貨從業(yè)人員不得以“全網(wǎng)最低價”等不實表述誤導消費者。
眼下，近年來，隨著電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，直播帶貨以其獨特的互動性和即時性，吸引了無數(shù)消費者的眼球。然而，與之相關的涉及虛假宣傳、價格誤導、銷售違禁商品和不文明帶貨等問題也越來越多，這不僅嚴重損害了消費者的利益，也擾亂了公平競爭的市場秩序。為直播帶貨行業(yè)“立規(guī)矩”，加強對直播帶貨的規(guī)范管理已迫在眉睫。
圍繞直播帶貨，國家層面已經(jīng)立了不少規(guī)矩。7月1日起將生效的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》規(guī)定，直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”；2022年印發(fā)的《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》，對主播作出系統(tǒng)規(guī)范……
但在現(xiàn)實中，直播帶貨違法行為依然頻發(fā)，究其根本原因是法律法規(guī)的“籬笆”扎得不夠緊、不夠密。在電商市場規(guī)模持續(xù)做大、直播帶貨無處不在的背景下，每個地方都需要以合規(guī)指引等形式，落實相關法律法規(guī)，糾正主播和平臺的不當行為。以北京市為例，《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見稿）》共四章三十一條，明確了直播帶貨平臺經(jīng)營者以及直播帶貨從業(yè)人員的具體合規(guī)要求，不僅強化了直播電商平臺的主體責任，也為帶貨主播劃定了“紅線”，將對引導行業(yè)健康有序發(fā)展起到積極推進作用。
直播帶貨是傳遞價值，而非通過無序的內卷和套路玩法損害消費者的利益。網(wǎng)絡消費市場的繁榮發(fā)展離不開法治護航，也需要多方力量協(xié)同共治。一方面要進一步建立健全相關法律法規(guī)，強化主播的法律意識，對在直播中游走在法律邊緣、挑戰(zhàn)公序良俗、污染網(wǎng)絡空間、擾亂社會風氣的直播帶貨行為，明確懲處機制，讓守法經(jīng)營者獲得更持久的利益。另一方面，也要壓實直播電商平臺的主體責任，平臺要完善管理措施，合力促使商家、主播合規(guī)誠信經(jīng)營。此外，監(jiān)管部門要建立信息披露制度，加強執(zhí)法，對直播帶貨市場全面監(jiān)管，切實維護市場秩序。
只有主播自律、平臺嚴查、政府嚴管、法律嚴懲，才能共同打造生態(tài)良好的網(wǎng)絡消費空間，切實維護好消費者的合法權益，直播帶貨行業(yè)也才能行穩(wěn)致遠。
責任編輯：聶臻臻
