中國消費者協(xié)會今天發(fā)布投訴情況分析顯示，2024年上半年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴782794件，同比增長27.21%，解決563346件，投訴解決率71.97%，為消費者挽回經(jīng)濟損失44770萬元。
在所有投訴中，商品類投訴為356527件，占總投訴量的45.55%，同比下降7.75%。家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類、食品類、交通工具類投訴量居商品大類投訴前五位。
服務類投訴為331934件，占總投訴量的42.4%，同比下降2.18%。生活及社會服務類、互聯(lián)網(wǎng)服務類、電信服務類、教育培訓服務類、銷售服務類居服務大類投訴前五位。
（總臺央視記者 王婧）
責任編輯：邢敏
