濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 如今，高新區(qū)新昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)寨子小區(qū)的居民，但凡家里遇到大事小情，都喜歡找“紅管家”幫忙。“紅管家”總是隨叫隨到，有時(shí)候還“不請自來”主動上門。居民們看到走街串巷的“紅管家”，總愛調(diào)侃一句：“你看，哪兒都有他們，這群‘紅管家’還真是越來越‘紅’了。”
今年35歲的梁晶是梁家寨子股份經(jīng)濟(jì)合作社干部，2021年加入“紅管家”隊(duì)伍。勸阻電動車上樓、檢查“飛線”充電、清理樓道雜物和小廣告……一有時(shí)間，梁晶便投入到小區(qū)日常管理中。
“姐，電動車上樓有很大的安全隱患，最近這類起火、爆炸事故發(fā)生了不少，咱把電動車推到樓前的車棚，那里不僅充電便宜還安全可靠。”8月20日上午，在小區(qū)樓道門口，梁晶對想要推電動車上樓充電的居民進(jìn)行勸導(dǎo)。梁晶耐心地為居民講解電動車上樓充電容易引起的各類安全隱患，以及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)如何處置等消防安全知識。經(jīng)過一番教育引導(dǎo)，居民將電動車推到樓前的車棚里充電。
梁晶清理樓道內(nèi)的小廣告。
“1號樓、15號樓都是我的包靠區(qū)域，里面住的大都是和我熟悉的親戚、朋友，剛開始勸導(dǎo)他們時(shí)，還真感覺有點(diǎn)拉不下臉來。但是作為一名合格‘紅管家’，安全意識和責(zé)任意識又驅(qū)使我必須保障轄區(qū)群眾的人身安全。”在梁晶的耐心勸導(dǎo)下，小區(qū)電動車上樓、“飛線”充電等不文明現(xiàn)象明顯減少，居民們逐漸養(yǎng)成在車棚充電的良好習(xí)慣。
只要有時(shí)間，梁晶都會到居民樓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對樓道進(jìn)行安全檢查。梁晶說，作為剛搬遷上樓不久的居民，他們還帶著原來住平房時(shí)的一些生活習(xí)慣，將樓道不自覺地拓展成儲藏室，把拖鞋、紙殼、玩具等很隨意地放置在家門口和消防通道內(nèi)，存在安全隱患。于是，梁晶有空就會檢查一下，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒居民改正。
梁晶清理樓道內(nèi)擺放的紙箱子。
現(xiàn)在，由像梁晶一樣“熱心腸”的工作人員組成的“紅管家”，已成為社區(qū)的“大管家”。他們以轄區(qū)居民滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用細(xì)致入微的服務(wù)搭建起與居民溝通的橋梁，以實(shí)際行動激活基層治理“紅色末梢”，鑄牢社區(qū)“紅色陣地”，擦亮為民服務(wù)“紅管家”名片。
濰坊日報(bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
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