別被“情緒消費(fèi)”左右“消費(fèi)情緒”
□濰坊融媒評論員 孫瑞榮
據(jù)央廣網(wǎng)報道，不開心在網(wǎng)上找個人哄、睡不著連麥找人唱歌、起不了床訂個叫醒服務(wù)……隨著社會節(jié)奏的加快和生活壓力的增大，情緒消費(fèi)逐漸成為年輕群體的新寵。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今情緒消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目銷量驚人，但是個人隱私泄露，價格、服務(wù)不明確、不透明等風(fēng)險和問題存在。
隨著新需求、新模式、新趨勢出現(xiàn)，購物平臺上已出現(xiàn)各式各樣的、為消費(fèi)者提供情緒價值的虛擬商品或服務(wù)，如“情感樹洞”“叫醒哄睡”“失戀安慰”“解壓玩具”等，可謂花樣繁多。主打“讓自己開心”的情緒消費(fèi)逐漸成為當(dāng)前年輕人消費(fèi)選擇的新趨勢。
所謂情緒消費(fèi)，即通過購買能帶來情緒價值的商品或服務(wù)，滿足自己情緒需求的行為，其主要客體包括但不限于精神陪伴、體驗(yàn)類活動、興趣愛好等。具體而言，它可以是一種短暫的快樂，也可以是某種長期的習(xí)慣；可以是一次即時的情緒宣泄，也可以是在日常生活中頻繁出現(xiàn)的情緒寄托。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，很多人面臨著學(xué)業(yè)、工作等多重壓力，需要宣泄壓力和釋放情緒，而情緒消費(fèi)或許恰巧能滿足這種需求。
調(diào)查顯示，近三成受訪年輕人會因?yàn)榍榫w價值療愈身心而進(jìn)行消費(fèi)。這些情緒消費(fèi)新業(yè)態(tài)的興起，不僅滿足了年輕人對情緒價值的需求，也推動了消費(fèi)市場的多元化發(fā)展。在這種消費(fèi)行為中，年輕人不僅僅是在購買商品或服務(wù)，更是在尋找一種“情緒舒緩劑”。
然而作為一種新消費(fèi)現(xiàn)象，情緒消費(fèi)在激發(fā)市場活力的同時，也有著一些問題和漏洞，比如提供不正當(dāng)服務(wù)、不合理收費(fèi)等。同時，這類市場也存在較大的波動性和不確定性，需要不斷創(chuàng)新和精準(zhǔn)定位才能持續(xù)吸引消費(fèi)者。
在追求情緒滿足的過程中，一些消費(fèi)者可能會忽視商品的實(shí)際價值和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，為了刺激或者快樂而沖動消費(fèi)，從“為情緒買單”變成了“為沖動買單”，還可能會出現(xiàn)個人隱私泄露、消費(fèi)者權(quán)益受損等一系列潛在的問題。這就需要政府部門加強(qiáng)市場監(jiān)管，避免過度營銷和虛假宣傳。商戶或企業(yè)也應(yīng)該在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時，提供真正有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，履行好社會責(zé)任。
總而言之，年輕人要理性消費(fèi)、切勿盲目。畢竟，能提供情緒價值的商品或服務(wù)的調(diào)節(jié)功能是暫時的，想要從根本上解決問題，還是要靠腳踏實(shí)地的付出和努力。
責(zé)任編輯：平小娜
