優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合數(shù)據(jù)資源，聚力服務(wù)提升，我市“高效辦成一件事”——
數(shù)據(jù)賦能 利企便民
□本報(bào)記者 張敏 通訊員 馮興健
今年以來，我市把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，堅(jiān)持“數(shù)據(jù)賦能”，積極推動(dòng)“一件事一次辦”到“高效辦成一件事”，助力企業(yè)群眾辦事降本增效，增強(qiáng)企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，暢通惠企服務(wù)“新路徑”
中小微企業(yè)在初創(chuàng)階段，面臨資金、人力緊張的困境，每一分鐘都無比珍貴。
為解決開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“證明多、材料多、跑腿多、時(shí)間長”等問題，臨朐縣優(yōu)化升級(jí)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可事項(xiàng)審批模式，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。臨朐縣整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，再造辦事流程，通過部門聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)整合，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”APP上線“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’”模塊，涉及多個(gè)跨部門單個(gè)事項(xiàng)整合為1個(gè)事項(xiàng)，申請(qǐng)材料由14項(xiàng)減為9項(xiàng)，辦事環(huán)節(jié)由9個(gè)減為3個(gè)，跑腿次數(shù)由3次減為1次。同時(shí)，大力推行電子證照、身份證、駕駛證等申請(qǐng)材料全部通過數(shù)據(jù)共享方式獲取，全程網(wǎng)上核驗(yàn)，審批完成后，群眾可申領(lǐng)電子證照，運(yùn)輸經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證雙證同步獲取。
自今年上線“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”專區(qū)以來，臨朐縣線上辦件量占同期辦件量的96%，辦理時(shí)限由原來5個(gè)工作日變?yōu)?ldquo;秒批秒辦”，審批效率提升70%以上。同步制發(fā)和歸集交通運(yùn)輸審批事項(xiàng)電子證照1200余件。
整合數(shù)據(jù)資源，打造便民服務(wù)“新場景”
近年來，我市持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，聚力解決“一件事”多環(huán)節(jié)、多材料、多次跑問題。
在安丘市，教師資格認(rèn)定服務(wù)環(huán)節(jié)多、跑腿多、材料多的情況已不見。安丘市通過全鏈條優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，全場景強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)教師資格認(rèn)定服務(wù)升級(jí)。
通過建立審管協(xié)同機(jī)制，安丘市強(qiáng)化公安、審批等部門橫向聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)各類信息實(shí)現(xiàn)互通互認(rèn)、自動(dòng)比對(duì)、共享核驗(yàn)。今年以來，共調(diào)用公安數(shù)據(jù)信息900余條，累計(jì)4000多人享受教師資格證“免證辦”服務(wù)。同時(shí)，安丘市系統(tǒng)整合縣市平臺(tái)資源，開辟教師資格認(rèn)定異地辦理“一套材料、一套流程、一套受理標(biāo)準(zhǔn)”新模式。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，群眾單次少跑腿80公里，減少紙質(zhì)電子類材料10份以上。
現(xiàn)在，安丘市教師資格線上認(rèn)定率達(dá)72%，認(rèn)定審批效率提升90%以上，真正實(shí)現(xiàn)教師資格認(rèn)定“一件事”辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。
聚力服務(wù)提升，構(gòu)建服務(wù)生態(tài)“新格局”
新生兒出生“一件事”、退休“一件事”、教育入學(xué)“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”……全市各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，濰坊“高效辦成一件事”漸入佳境。我市堅(jiān)持“數(shù)據(jù)賦能”，將涉及多個(gè)部門和多個(gè)程序的多件事進(jìn)行整合再造，提高政府服務(wù)效率。
濰坊市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū)，為企業(yè)群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成辦理的線上窗口。截至目前，全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已上線“一件事”220個(gè)，“愛山東”濰坊分廳已上線“一件事”13個(gè)，全市每日平均辦件量在300件左右，線上申報(bào)占比已達(dá)70%以上。
“高效辦成一件事”絕非一句簡單的口號(hào)，而是政府部門積極轉(zhuǎn)變職能、提升服務(wù)理念的體現(xiàn)。我市通過一系列數(shù)據(jù)賦能舉措，讓群眾與企業(yè)收獲滿滿便利，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升溫，為全市高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基、注入源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力，一幅高效便捷、生機(jī)勃勃的“更好濰坊”新畫卷正徐徐展開。
責(zé)任編輯：劉小麗
一審:劉小麗 二審:王葉妮
