急企業(yè)之所急 解企業(yè)之所難
來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-07-08 09:51:35
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,是穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生的基石。
服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作開(kāi)展以來(lái),經(jīng)濟(jì)區(qū)張氏街道牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和擔(dān)當(dāng)務(wù)實(shí)的作風(fēng),動(dòng)真格出實(shí)招,聚焦企業(yè)問(wèn)題訴求,強(qiáng)化對(duì)企溝通,拓寬服務(wù)維度,全力以赴做好服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作,變政策機(jī)遇為發(fā)展紅利,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
真心服務(wù)奏響發(fā)展“主題曲”
企業(yè)有所需,專(zhuān)員有所為。
山東富源勘察測(cè)繪有限公司是一家以測(cè)繪、工程勘察、建筑設(shè)計(jì)為主的綜合性科技服務(wù)企業(yè)。眼下,企業(yè)正聚力建設(shè)打造城市地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目,但專(zhuān)業(yè)化人才招引難題,讓企業(yè)犯了愁。該街道服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員宋林花了解到企業(yè)難題后,積極對(duì)接上級(jí)有關(guān)部門(mén),幫助協(xié)調(diào)引進(jìn)了一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,解了企業(yè)燃眉之急,激發(fā)了企業(yè)引才活力。同時(shí),宋林花在了解到企業(yè)有向軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)拓寬發(fā)展的意向后,及時(shí)跟進(jìn)交流、出謀劃策,最終協(xié)助企業(yè)確定了“智慧社區(qū)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)”方向,并幫助聯(lián)系了2個(gè)試點(diǎn)社區(qū),積極參與系統(tǒng)基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)的采集加工。目前,該公司開(kāi)發(fā)的智慧社區(qū)平臺(tái)已具備上線(xiàn)試運(yùn)行條件。
這是當(dāng)下張氏街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)辦實(shí)事辦好事的一個(gè)縮影。
為全力做好服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作,該街道還專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)企業(yè)工作專(zhuān)班,全面落實(shí)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度,全體黨委班子成員分工協(xié)作,“一對(duì)一”聯(lián)系包靠,確保責(zé)任壓緊壓實(shí)。實(shí)行一周一調(diào)度、一月一總結(jié)工作機(jī)制的同時(shí),建立集體會(huì)商制度,對(duì)企業(yè)需要多方力量協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,集體分析研判,密切配合推進(jìn),確保服務(wù)企業(yè)的措施見(jiàn)落實(shí)、見(jiàn)實(shí)效。
用心服務(wù)奏響發(fā)展“進(jìn)行曲”
想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所難。
該街道以時(shí)不我待的緊迫感使命感,甩開(kāi)膀子,邁開(kāi)步子,積極深入企業(yè)及項(xiàng)目一線(xiàn),與企業(yè)面對(duì)面溝通,問(wèn)企所需,為企解難。堅(jiān)持“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”原則,各服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員在不打擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序的前提下,定期到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。截至目前,各服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員累計(jì)深入企業(yè)及項(xiàng)目81次。拓寬服務(wù)維度,用好線(xiàn)上平臺(tái),尤其是發(fā)揮好“濰企通”服務(wù)企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)作用,不斷拓寬服務(wù)企業(yè)的覆蓋面,對(duì)企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)反饋的問(wèn)題訴求,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),及時(shí)解決。
重實(shí)效做實(shí)功。街道服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員孫月波了解到濰坊華卓生物科技有限公司面臨用電難問(wèn)題后,積極協(xié)調(diào)對(duì)接供電部門(mén)進(jìn)行了電路改造,安裝了600KV的變壓器,最大程度解決了企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。與此同時(shí),還幫助服務(wù)的南張氏·春風(fēng)里項(xiàng)目協(xié)調(diào)解決了項(xiàng)目資金、基礎(chǔ)設(shè)施配套等問(wèn)題,以務(wù)實(shí)舉措,用心服務(wù),讓企業(yè)更舒心暖心。
貼心服務(wù)奏響發(fā)展“交響曲”
企業(yè)提出的問(wèn)題,再小也是大問(wèn)題；企業(yè)提出需求的,再難也要有回應(yīng)。
街道服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員吳傳華在走訪(fǎng)企業(yè)中,了解到中南高科·鳶都匯智產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)存在商混供應(yīng)不足問(wèn)題后,第一時(shí)間與有關(guān)商混企業(yè)溝通,以最快速度解決了項(xiàng)目建設(shè)商混供應(yīng)不足問(wèn)題,保障了項(xiàng)目順利推進(jìn)。目前,中南高科·鳶都匯智產(chǎn)業(yè)園一期已簽約企業(yè)63家,交付45家。
“街道把我們企業(yè)的訴求放在心上,扛在肩上,落實(shí)在行動(dòng)上,真正讓我們感受到了服務(wù)的用心用力。”中南高科·鳶都匯智產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王兆欣告訴記者。
此外,街道還對(duì)征集到的訴求建議及問(wèn)題難點(diǎn),堅(jiān)持分類(lèi)分項(xiàng)處置,對(duì)能夠立即協(xié)調(diào)解決或答復(fù)的,堅(jiān)持事不過(guò)夜、即知即辦；對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,做到“一項(xiàng)一議”“一事一策”,逐一建立工作臺(tái)賬。街道各服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,注重立足各自崗位職責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),提高問(wèn)題辦結(jié)效率。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：張希麗/文
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