智慧養(yǎng)老：機遇與挑戰(zhàn)并存
來源：科技日報 發(fā)布時間：2021-11-29 10:52:45
盡管智慧養(yǎng)老備受政策鼓勵及外界看好，但在應用過程中，智慧養(yǎng)老設備仍有不少方面需要與老年人磨合。從技術、產品設計、商業(yè)化層面來講，智慧養(yǎng)老技術也面臨諸多挑戰(zhàn)。
技術方面，現(xiàn)有的AI技術仍然難以完全滿足老年人的養(yǎng)老需求。換而言之，在現(xiàn)階段，技術還無法完全代替人工服務，實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)的自動化。其只能在一定程度上降低子女及養(yǎng)老服務人員的工作量。
在產品設計方面，從業(yè)者必須考慮到老年用戶群體與年輕人之間的差異性，并在產品設計上做出調整，以實現(xiàn)產品的適老化。例如，智慧養(yǎng)老產品在UI及交互設計上，應考慮到老年人的視力、聽力水平；在產品邏輯上，要盡量做到簡潔、高效。
商業(yè)化方面，在傳統(tǒng)認知中，年輕用戶才是品牌們爭搶的對象，而老年人的消費能力則存在爭議。如果智慧養(yǎng)老服務僅停留在社會公益層面，缺乏直接利益驅動，商業(yè)企業(yè)勢必會減少相關領域的投入。
責任編輯：平小娜
