訪民問暖!濰城區(qū)廣泛征集群眾供暖訴求和意見
來源:濰坊晚報 發(fā)布時間:2022-09-22 07:54:19
濰坊日報社濰坊融媒訊 9月21日,記者從濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局了解到,該局組織干部職工下沉一線,全力開展“訪民問暖”入戶走訪活動。
為進一步提升供熱質(zhì)量,架起服務群眾的“連心橋”,打通供暖服務群眾最后一公里的堵點,“訪民問暖”活動重點結(jié)合相關(guān)熱線反饋以及供熱企業(yè)接到的用戶來電、來訪、網(wǎng)絡媒體等渠道反映的供熱訴求展開。深入社區(qū)和家庭,通過走訪用戶、發(fā)放調(diào)查問卷征求意見,及時掌握居民的真實采暖情況,廣泛征集群眾供暖訴求和意見,及時解決民之所需、民之所盼、民之所求,從根本上解決供熱存在的問題。
該局成立了“訪民問暖”工作領(lǐng)導小組,全員參與,細化任務分工,合理安排工作進度,確保工作落到實處,現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場處置,現(xiàn)場不能解決的要制定整改措施和時限,上報備案。督導各供熱企業(yè)利用“訪民問暖”“品質(zhì)市政幸福民生”“供暖服務進社區(qū)”等一系列活動開展,依法依規(guī)向群眾宣傳供熱常識,引導群眾正確用熱,提升供暖整體服務質(zhì)量。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
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