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建設(shè)銀行濰坊濰州支行關(guān)愛零距離,服務(wù)解民憂

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2024-09-23 16:19:36

  濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 近日,一位客戶來建設(shè)銀行濰坊濰州支行,客戶稱其父親已98歲高齡,長期在醫(yī)院療養(yǎng),近期銀行卡丟失,因長期住院急需用錢,無奈之下來網(wǎng)點(diǎn)求助。

  了解客戶情況后,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速安排上門服務(wù)。第二天一早,兩名工作人員聯(lián)系好客戶后,來到客戶父親所在醫(yī)院,仔細(xì)核對老人的身份信息后,按照業(yè)務(wù)流程,錄制視頻、采集指紋、醫(yī)院見證,最終順利完成了掛失換卡業(yè)務(wù)的辦理。客戶及家人對建設(shè)銀行的熱心、貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許。

  關(guān)愛零距離,真誠服務(wù),建設(shè)銀行濰坊濰州支行始終牢記服務(wù)初心,勇?lián)鐣?zé)任,堅(jiān)持“以客戶為中心”,著力解決特殊群體在金融服務(wù)領(lǐng)域的急難愁盼問題,為客戶提供更有溫度的服務(wù)。

  濰坊日報(bào)社全媒體記者:竇圓娜

  通訊員:周宇琦

責(zé)任編輯:聶臻臻

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